吴铭洁

课程背景这是一个快速变化的时代：变化如海浪，一浪紧接着一浪，一波未平，一波又至，从不同的源头，汹涌而来，在海洋中间激荡。我们可以分析、预测未来，并制订战略，但是有些事情总会出人意料，突然出现并挑战我们

课程背景VUCA降临，企业的供应链正面临前所未有的挑战和冲击！面对客户越来越高的个性化要求和对及时响应的渴望，企业必须以更敏捷的形式实现供应链运作，而这也让供应链变得更为脆弱。与绝大多数重点关注制造业

第一天一、引入·问题的本质与分类·解决问题的关键是什么？·解决问题的流程·学员活动：选题二、管理者的四种关键思维和能力（上）·情景分析：帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题n框架问题n聚焦问题n

课程背景互联网经济时代，创新成为每个行业必须面对的问题，也是企业发展的必经之路，创新思维就成为每个职场人必须掌握的技能。创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向，利用现有的知识和物

一、课程背景：随着经济发展速度的放缓以及存量市场的竞争日益激烈，许多企业亟需告别过去粗犷的管理和发展模式，通过提高效益和效率的方法来提升竞争力。项目管理是其中一个极其重要的环节：它通过一套成熟科学的做

课程背景变革可能失败，但不变肯定失败！企业组织成长缓慢，内部问题层出不穷，外部经营环境变化（全球竞争、环境保护主义、政府管制、机器人在产业链中突出作用、太空技术等高科技高速发展），企业面临生存困境，都

课程背景面对内部员工日渐提升的多样性以及对个性化的追求，传统“命令式”的绩效管理已经面临支离破碎的局面。企业亟需重新审视过去流于形式的绩效管理体系，结合员工的实际情况与经营重点，有针对性地打造一套适合

课程背景变革可能失败，但不变肯定失败！企业组织成长缓慢，内部问题层出不穷，外部经营环境变化（全球竞争、环境保护主义、政府管制、机器人在产业链中突出作用、太空技术等高科技高速发展），企业面临生存困境，都

• 掌握商业模式画布的应用 • 树立正确的商业思维 • 掌握经典的战略工具 • 建立完整的思考框架 • 赋予持续改善的共同语言 • 全面理解经营中各维度与职能之间的相互关系 • 强化团队协作与沟通

• 明确自身角色定位 • 理解肩负职责使命 • 强化落地执行能力 • 促进团队绩效改进

• 理解战略性绩效管理系统的概念 • 掌握平衡计分卡（BSC）及KPI指标制定的关键技巧 • 掌握考核维度与考核模式选择的关键技巧 • 掌握绩效过程管理与绩效考核的关键技巧 • 掌握绩效改进的关键技巧 • 理解如何将绩效考核结果有效运用 • 掌握绩效管理系统中评审与优化的关键技巧

• 认知行为特质与思维方式 • 建立对沟通全过程的认知 • 掌握解读他人的诀窍 • 提升人际沟通能力 • 强化跨部门协同合作 • 增强对他人的影响力

• 理解作为创新领导者及参与者，如何推动、管理、适应创新和变化 • 掌握在创新时期如何进行和领导创新变革 • 打破固有的思维障碍、拓展学员视野 • 学会如何运用FBL、八步法等工具来构建完善的创新变革规划思维 • 掌握如何运用OAM组织分析模型、ADKAR等工具高效推动变革

• 理解作为变革领导者及参与者，如何推动、管理、适应变革 • 掌握在变革时期如何进行和领导变革 • 塑造VUCA时代必备的变革领导力 • 打破固有的思维障碍、拓展学员视野 • 学会如何运用FBL、变革八步法等工具来构建完善的变革规划思维 • 掌握如何运用OAM组织分析模型、ADKAR等工具高效推动变革

课程背景在每天例行的工作中，上级与下级之间、平行部门同事之间的沟通有时会产生这样的感受：有些人很容易沟通，很快就能达成共识，双方的工作很容易进行；有些人则难以交流，管理、影响起来难度非常大。不同的人面

课程背景VUCA降临，企业的供应链正面临前所未有的挑战和冲击！面对客户越来越高的个性化要求和对及时响应的渴望，企业必须以更敏捷的形式实现供应链运作，而这也让供应链变得更为脆弱。与绝大多数重点关注制造业

课程背景互联网经济时代，创新成为每个行业必须面对的问题，也是企业发展的必经之路，创新思维就成为每个职场人必须掌握的技能。创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向，利用现有的知识和物

课程背景企业的运营与发展就是一系列解决问题的过程，问题解决的效果将直接决定着企业的效益；解决问题不是单单依靠经验，更不是靠拍脑子、灵光一现来解决，一定需要一套可以复制的方法在组织内部得到良好的运用好推

课程背景这是一个快速变化的世界，这是一个VUCA的时代！企业管理者的决策能力正面临前所未有的挑战。如何在瞬息万变且纷繁复杂的环境中，根据模糊的数据与现象去推测不确定的未来，驾驭企业的小舟在暗流涌动的商

课程背景面对内部员工日渐提升的多样性以及对个性化的追求，传统“命令式”的绩效管理已经面临支离破碎的局面。企业亟需重新审视过去流于形式的绩效管理体系，结合员工的实际情况与经营重点，有针对性地打造一套适合