
谢彦彬-现代医院9S现场管理实战体系
谢彦彬-现代医院9S现场管理实战体系
现场管理

《新医改形势下,医院科室创新经营与职业化管理提升--科室品牌建设与精细化管理》
* 让医院中层明确科室发展的方向 * 让医院中层学会科室发展的方法 * 明确方向,确保方法,提升科室发展 * 挖掘科室发展潜能,提高科室品牌建设
细节管理
《新时代,新思路,新作为,新成果——新时期医院中层管理素养与管理技能提升(九大必备管理技能)》
* 为新晋升科室管理者指明工作方向及方法 * 为迷失方向的科室管理者重拾信心与提高管理技能 * 中层角色定位与魅力:岗位要求认知与个人展示 * 中层沟通与时间管理:明确管理团队的必备技能 *
中层管理
《现代医院中层角色定位与职业发展管理》
* 为新晋升科室管理者找准工作方向及方法 * 为迷失方向的科室管理者重拾信心与提升岗位认知 * 重新认知岗位与职业,提升认同感 * 如何从“老黄牛”成为合格中层管理者 * ……
职业修养

《新医改形势下,医院卓越患者服务体系搭建与导入--新时期医院360º优质服务营销体系建设与管理》
* 提升全员职工服务意识及服务方法 * 改变观念,全员营销 * 传授理论加方法,真正实现落地实施 * 以科室为单位,提升服务与营销技能及推广方法 * 以服务的形式做营销,内外兼修,形成系统
售后服务

《以人为本患者至上-以服务的方式做好医院科室品牌营销》
* 医疗纠纷频发,医患关系紧张 * 医务人员对医疗服务认识偏差,服务意识不强 * 外部营销手段多样,不能形成合力,效果不明显 * 服务营销手段多样,缺少监督考核,达不到效果 * 服务营销不系统
销售技巧

《医患沟通与人文关怀专题培训》
1、明确医患沟通礼仪与技巧的重要性,纠正关于沟通的错误观念。 2、掌握一流的沟通技巧,正确处理医患沟通中出现的矛盾。 3、学会行医过程中的自我保护技巧,找到从医的幸福感。

谢彦彬-新时期医院文化建设与导入实施
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企业文化
谢彦彬-患者至上用心服务-以患者为中心的大纲
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谢彦彬-医院中高层管理核心理念与管理技能提升(强化版)
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谢彦彬-现代医院绩效设计与应用管理
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谢彦彬-现代医院医德医风建设与管理 - 副本
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谢彦彬-新时期医务人员阳光心态责任感恩与执行力提升大纲
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职业心态

谢彦彬-新时期医院绩效管理与PDCA工具应用提升
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谢彦彬-新时期中层干部管理与领导力提升
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中层管理
谢彦彬-新时期中层干部管理与执行力提升
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中层管理
谢彦彬-学习贯彻十九大精神,争做新时代医德医风建设标兵
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