
10条销售催单话术

“吃底薪的销售员,不是好销售员”,销售员的工资一般是由底薪和绩效工资构成,底薪是保障销售员的基本生活开销,销售员的业绩越高,提成就越高,那么薪资就高。所以销售员必须开单,一是为了自己的高薪资,二是为了完成下达的业绩目标,三是销售能力和实力的展现。高薪资就意味着高压力、高风险,就必须付出比普通人更辛苦的努力和艰辛。
【1】稀缺营销促单
稀缺营销的套路、方法和饥饿营销手段相似。销售员向客户经常展现产品火爆,销量惊人,暗示库存紧张,客户再不下单,产品就被被人买了,产品买完之后不再生产。用稀缺技巧衬托出产品的宝贵,越稀缺越宝贵。
【2】优惠活动促单
谁不想用最便宜的价格买到高质量产品呢?如看到客户迟迟不下单,推出优惠活动作为诱饵,吸引客户注意,然后介绍活动能够给客户带来哪些利益,抓住客户心动机会,让其抓紧下单。
【3】试用法促单
客户向销售员介绍产品,要么对产品感兴趣,要么有购买欲望,由于客户的各种顾虑就迟迟不下单,愁坏了销售员。那么可以利用试用法则,让客户先试用一段时间,客户试用开心了就买了,试用不开心就退。试用后退货了几率非常少。
【4】对比法促单
利用对比法,一强、一弱,一优一劣,清晰刻画产品的优势。让客户对产品功能理解更加透彻。
【5】从众心理法促单
利用产品销售、客户好评、客户回馈,满足客户的从众心理“一个人说产品好,产品不一定好,但是一群人说产品好就是真的好”。有足够的人证实产品价值,足以让客户信服。
【6】步步为营法促单
这种方式适合独立意识不强,判断和分析较差的客户。步步为营的销售技巧使客户不断地妥协,销售员一步一步抛出卖点,慢慢的调动购买欲望。
【7】特殊待遇法促单
满足客户一些特殊待遇,突出销售员的诚意,对客户的重视和尊重。这类客户关注的不是产品本身的价值,而是购买过程中能够满足哪些需求。
【8】抛砖引玉法促单
客户总是喜欢要下单的时刻犹豫,提条件。这时候抛出比之前的产品价值高的产品,有了之间产品的衬托,这块玉就显得弥足珍贵。
【9】以退为进法促单
以降低价格为退路,实则让客户坚定下单意识,或者对客户停止催单,做出让步,激起客户的逆反心理,欲擒故纵才能牢牢的把客户的钱包。
【10】赠品法促单
用赠品促单的效果最佳,送赠品必须送该产品相关性,大大增加产品的附加值、且能够直接刺激顾客消费。