讲师简介
查看详情IT服务管理体系实践者
邓宏先生具有21年丰富的 IT 工作经验，曾在西门子公司、道达尔等公司担任过 IT 主管、项目经理、质量经理等职务。早在2002年邓宏先生就在西门子参与 ITIL 的实施，并带领团队于2005年9月成功通过德国 DQS 审核，在国内率先获得 BS15000 认证，是国内最早一批参与 IT 服务管理体系的实践者。
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