培训对象

在职销售人员和有志从事销售的大学毕业生及任何与销售相关职业人

课程收获

销售精英是训练出来的，正如体育明星是训练出来的一样！
或许你正在被以下问题所困扰：
如何提升自己的销售业绩？
如何卖得更好、更快而又更轻松？
如何顺利地约见潜在的顾客？
如何能顺利地将产品介绍给客户？

课程大纲

1、认识市场

营销学核心内容

营销导向的演变

迈向数字新经济的重大转变

消费者和企业获得新能力

消费者和企业获得新能力

新营销模式的需求

全方位营销架构

2、销售人员自画像

3、沟通技巧

4、销售人员的心态

心态之一：欲望与自信

心态之二：让热忱带你走向成功

心态之三：越挫越勇

心态之四：突破瓶颈

心态之五：把握情绪

心态之六：激活斗志

心态之七：博爱——爱自己，爱大家

5、销售人员必备的行为规范与职业道德

6、销售人员的必备知识

7、销售人员的必备素质

8、签单秘籍——SPIN销售模式训练

理论篇

销售行为和成功行为

承诺接受和收场白技巧

客户需求挖掘

SPIN提问销售模式

Situation Question　 背景问题：挖掘客户现有背景

Problem Question　　难点问题：引导客户认识隐含需求

Implication　Question　 暗示问题：放大客户需求的迫切程度

Need-pay off Question　　需求—效益问题：揭示你的对策对客户的价值

在谈判中显示实力

异议的对应

初步接触：开始会谈

理论转化为实践

提问式销售有效性的评估

收场白心态测试

实践篇

使用SPIN实践手册

立刻进入SPIN模式

自我测试

销售谈判的四个阶段

使SPIN起作用

注重客户的需求

背景问题

难点问题

暗示问题

需求-效益问题

证实能力

锐化你的技能

帮助别人，帮助自己

9、与你一生相伴的销售业绩维持——客户关系管理

培训方式：

讲解案例分析PPT演示角色扮演头脑风暴课堂练习小组讨论……

讲师背景：

企业经营实战专家　　高级营销咨询和策划顾问　　职业培训师　　王荣民老师创办、经营自己的企业近十年，并先后在国内企业及跨国公司工作多年并担任领导职务，具有丰富的实战经验，在企业运用和管理方面均有深厚的功力和实际操作经验。王荣民老师为中小企业提供的管理咨询以企业在经营中存在的实际问题为切入点，融合其对商品市场的洞察力和丰富的实战经验，帮助企业在经营过程中所遇到的营销、资金运作、财务、人力资源和薪酬设计、企业文化、采购和物流等问题提出具有可操作的解决方案，指导、帮助企业在纷繁复杂的商品经济社会中抓住稍纵即逝的商机，为企业发展尽微薄之力。

授课风格：

王荣民老师的课程具有案例丰富、生动、富有激情、很强的感染力和可操作性等特点，并以其独特的个人魅力感染着学员和学员形成很好的互动和共鸣，可以现场解答学员提出的问题，颇受学员特别是企业老板、职业人士和高校应届毕业研究生和大学生的青睐和赞赏。可讲授的培训课可根据需求涉猎营销、服务、职业素养、执行力、人力资源、企业文化建设、物流和采购等多个领域。