学员对象：

中、高层管理者

课程收益：

学员学完本课程之后，应能---

1. 深刻理解组织变革的意义与作用。

2. 掌握在组织变革下提高组织效能的系统性方法。

3. 明确掌握管理者在组织变革时期的新角色认知。

4. 充分掌握对部属有效的变革沟通技巧。

5. 掌握变革下创建高效的组织运作，提高人效。

6. 掌握与部属良性的互动要领，掌握变革下的员工心理，以提高部属的的工作积极性与稳定度。

7. 发挥创新思维面向组织变革，从危机中找机会。

课程设计：

讲解 60%：演练 40% 

课程时长：

2天/12小时

课程特色：

课程中运用情景案例进行探讨，借由学员进行共同讨论、分析组织变革过程问题的过程达到学习的作用

课程三级大纲：

一、认识组织变革

1. 组织变革推动力

2. 两种不同的变革观

3. 小组讨论：不同变革观的影响

4. 影响组织变革成功的因素

 变革的推动者

 变革的内容

 个人对变革的影响

 评价变革

5. 组织变革的阻力

 组织因素

 个人因素

6. 克服组织变革的阻力

 力场分析法

 创新的组织文化

 时机与匹配

 提高成员参与程度

 正确运用群体动力

 行之有效的措施

7. 小组演练：力场分析法分析目前阻力并订出措施

二、变革下提升组织效能之道

1. 企业再造—提高流程效能

2. 推动环境变化的三种力量

3. 传统组织对新环境的不适应性

 只见树木，不见森林

 官僚主义

 反应迟钝

 机构臃肿

4. 再造企业的基本特征 

5. 企业再造对组织结构的影响

6. 案例分析：王经理面对新市场的变化

7. 组织发展—提升人效之道

8. 组织发展的五种方法

 敏感性训练

 调查反馈

 团队建设

 过程咨询

 组际发展

9. 体验活动：敏感性训练四阶段

三、变革时期下管理者新角色

1. 管理者在面向变革三个角色

 变革领导者

 变革推进者

 变革参与者

2. 变革参与者情绪曲线

3. 案例分析：李小强真的很为难

4. 管理成功变革要素

5. 小组活动：探索变革本质的12个问题

四、管理者面对变革的新思路

1. 变革中推动管理工作的基本着眼点

2. 思考五要素

3. 管理者面对变革的基本思路

 调换频道

 把握框架

 调整心态

 把定角色

 理顺流程

 解决问题

 沟通到位

4. 案例分析：采购经理怎么错了？

5. 创建变革的组织环境

6. 变革给组织沟通环境带来的三个基本障碍

7. 周哈里窗的分析

8. 推论阶梯

9. 左手栏、右手栏

10. 案例分析：张主管遇到了什么问题？

11. 变革沟通应掌握的基本技巧

12. 实务演练：组织变革的沟通情景

五、变革中的创新思维

1. 勇于面向变革

2. 案例分析:李经理怎么办?

3. 在变革中创新工作需要的基本问句

4. 打破习惯的思维定式

5. 放弃旧习惯，创造新事物

6. 创新思维的技术

7. 发展创新措施三步骤

 第一步：确定方向与焦点

 第二步：创造新对策

 第三步：落地与行动

8. 实务演练：当问题不是问题，如何产生新对策？

--END--