销售冠军打造风暴 -优师宝-专注企业级教育培训

《销售冠军打造风暴》（2天）

主讲：江猛老师

【课程背景】

面对这个疯狂的时代，很多企业员工的思想也在不断的被洗礼，年轻的人们没有很好的定位和判别能力，因此给企业的发展和管理带来很多的困惑和不便，结合当下员工的心态和企业的要求，整体提升团队的综合职业素质迫在眉睫。。。

销售人员，很多人做了很长时间，没有达到预期的效果，我总结了终极原因是自己在方法上面研究的太少，也可以说自己在工作中没有用心；销售不是在成交的时候才叫销售，现在的销售化解在无形当中，无处不在，随时进行。真正的成交就在那几秒钟。

【课程目标】

1.员工综合职业化素质的提升

2.增强团队和公司的核心竞争力

3.对销售的环节和个人素质的提升有一个定位和认识

4.多角度学习一些营销方法；

5.提升自己在营销各个环节的管控；

6.增强营销人员的综合营销能力和心理素质。

7.营销心态提升强化

8.商务礼仪，人际关系的润滑剂

【课程特色】：本课程进行分组学习---研讨+互动+PK+训练

亮点1：每个企业一个学习顾问的深入跟踪；

亮点2：课程中间会布置作业，然后回去落地研讨；

亮点3：培训课件都会给到企业，听课人员轮流每天给全体员工培训分享；

亮点4：培训结束一个月我们会出一份试卷让全体员工进行考试，测试下对老师所讲内容的吸收情况；

亮点5：真正让学习的知识运用到工作中，持续发挥作用；

【课程对象】

1.企业全员。

第一天：员工职业化素质提升与执行力强化训练

【课程大纲】

第一章：卓越员工职业化素质提升训练一：与企业共命运员工如何给自己定位更容易成功如何从社会人转变到企业人企业应该是一个什么样的场所在企业中我们应该如何找到自己的角色五品员工你属于哪一种？二：自动自发地工作你究竟在为谁工作？过去的工作环境什么样子？现在竞争的环境什么样子？面对不同时代的竞争格局我们怎么做？案例：两个员工在一个企业的不同结果？为什么自动自发？如何做一个正面影响其他员工的人？员工为什么总是跳槽？最容易被淘汰的10种员工类型容易成为宠儿的10种员工类型三：永远维护企业形象以及商务礼仪员工形象代表着企业形象不因善小而不为以顾客的眼光看事情，增强服务意识良好形象是公司获得忠实客户的唯一保证关于职业形象、商务礼仪的案例分析自我测试：关于职业形象的测试自我测试：关于商务礼仪的测试个人形象礼仪注意细节客户接待礼仪细节客户沟通礼仪细节客户服务礼仪细节导购销售服务礼仪工作中的核心商务礼仪（座位，吃饭，沟通，电话等礼仪）

四：拥有良好的人际关系跟上司协调好关系跟同事协调好关系跟客户协调好关系在公司如何给上司提建议五：融入团队，增强协作完美团队如何合作团队不同阶段合作的特征团队合作心态调整提升团队合作的几条建议第二章、销售人员高效执行力锻造一：狼性执行文化什么是执行力华为公司的狼性执行文化回归营销人员的狼性执行力二：员工不懂执行造成的后果海尔公司员工没有执行力造成的后果金星啤酒员工没有执行力造成的后果中国员工执行力的症结在哪里哪些是执行型销售人才哪些不是执行型销售人才五段执行型销售人才三：高效执行真经锻造个人执行力的48字真经决心第一，成败第二结果第一，理由第二四：执行-不折不扣的拿到成果三个和尚的故事带给我们团队协作的思考提升执行力的四条建议高效执行的四个流程执行在于做结果不做任务

第二天：专业化销售技能实战训练

第一章、销售人员潜能激发（组建团队、模拟演练、录像观看、案例分析、游戏互动）一、赢在心态，激发无限能量、疯狂的激情、正确的信念（三）、别对自己说不可能游戏：杯中针（四）、凡事以结果为导向，不找任何借口（五）、高度的责任感（六）、明确的目标（七）、付出的精神（八）、良好的团队精神游戏：激情节拍（九）、喜欢自己的产品（十）、做事情是全力以赴还是 “全力应付” 游戏：四肢抬人二，销售中的狼性法则，打造狼性十足销售人员第二章：面对面顾问式销售“天龙八部”引言：销售的核心是什么一、修炼准备从学习、训练到修炼销售人员需要的精神销售人员的专业化销售新手如何走向高手二：电话营销如何找对客户，找对人选对池塘钓大鱼如何进行开场白如何通过电话找到决策人如何和前台进行交流沟通如何更快速的约见客户三、客户类型细分以及沟通模式客户性格类型分析活跃表达型客户沟通完美分析型客户沟通力量支配型客户沟通温和耐心型客户沟通综合变化型客户沟通

客户人格和购买模式分类成本型和品质型配合型和叛逆型自我判定型和外界判定型特殊型和一般型客户角色分配及赢的标准1决策者；2使用者；3技术把关者；4教练；四、客户接触与信赖感建立寒暄与赞美消除客户的戒心微笑是公司的第一门面拜访养生客户案例演练。客户心理状态及应对客户肢体语言的信息意向客户的管理五、顾客需求分析客户需求心理分析客户需求的“冰山理论”如何沟通客户最有效发问是销售的基本功听出客户的关键点六、产品介绍—让产品会说话让产品通俗易懂，深入到每一个客户心中别具一格的产品介绍技巧专业术语的变通如何让产品介绍的更有价值几家品牌空调的导购产品介绍演练七、异议处理客户异议的心路历程解除异议的套路异议处理的原则判断真假异议如何化解客户矛盾和异议八、成交签约“临门一脚”失利的原因成交讯号辨别如何进行成交成交用心大于技巧。