曾任麦当劳餐厅高级管理、国内着名IT公司营销副总裁、国内着名管理顾问公司高级管理顾问,有十多年的营销实战、管理顾问及培训经验,是国内较早研究市场营销、顾客服务、特许连锁、娱乐营销的专家,并发表过许多篇关于市场营销、服务及信息化方面的研究文章。
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