《人才梯队建设》课程大纲

全国独家版权课、独家综合应用“读心术”“人格学”

讲师：读心术第一人唐惠玲老师 

23年人力资源、10年心理学功底，13年人才测评经验

课程对象：人力资源部全员

课 时：

很全面的2-3天通用版
与企业调研后会专门为企业定制

有视频才有真相！！

大量看互动的授课视频才能挑到高质量老师

唐老师200多个授课视频见证：

http://www.soku.com/search_video/q_%E5%94%90%E6%93%A0%E7%9E%B2  

唐惠玲老师特点： 

唯一有人力资源、心理学、读心术、人格学多功底老师

将心理学应用于人力资源、营销、团队、心态等课程

独家开发“读心术”，擅长解读微语言、微表情

唯一有几十个读心术课程视频见证的老师

唯一讲《人力资源全模块实务》的老师

唯一有200多个授课现场视频的老师

唯一经常讲几百人大课的女老师、有很多讲大课视频

课程真正实用、控场很强、很有表现力

课前详细定制、课后辅导、提供性价比很高的“咨询式培训服务”

◆         本大纲中有丰富的、互动很好的授课视频、照片见证

唐惠玲讲 《人才梯队建设》《人力资源管理技能》视频见证：

“富士康集团”《人力资源全模块实务训练》授课案例：

培训管理实务 http://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTY3NzY0.html

薪酬管理实务 http://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTYxMjcy.html

绩效管理实务 http://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTYxMjcy.html

人力资源规划 http://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTk2MDg0.html

招聘与配置   http://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTk0Mzky.html

员工关系      http://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTkxNDEy.html

“重庆机电控股集团”《人力资源全模块实务训练》授课案例：

人力资源规划 http://v.youku.com/v_show/id_XMzM3MzIxNzQ0.html

绩效考核 http://v.youku.com/v_show/id_XMzM4Nzg1ODAw.html

高效招聘 http://v.youku.com/v_show/id_XNTMyMjMwMDIw.html

薪酬管理 http://v.youku.com/v_show/id_XNTM2NjU0MDg4.html

培训管理 http://v.youku.com/v_show/id_XNTMyMjU5NDcy.html

员工关系之“劳动法规”http://v.youku.com/v_show/id_XMzM3MzE2NTM2.html

唐惠玲老师讲《HRBP-人力资源部如何支持业务部工作》课视频见证

http://v.youku.com/v_show/id_XNzI2MTUyNzg4.html

《新劳动合同法案例―规避劳资风险》

培训企业：重庆机电控股集团

http://v.youku.com/v_show/id_XMzM3MzE2NTM2.html

培训企业：中铁隧道

http://v.youku.com/v_show/id_XMzQxODMyMTQ0.html

劳资公开课

http://v.youku.com/v_show/id_XMzk2MTcxMDI0.html

《培训管理体系的建立》

培训企业：华兴玻璃股份《培训体系》

http://v.youku.com/v_show/id_XODI1NzI2MDky.html

培训企业：华兴玻璃股份《培训课程开发》

http://v.youku.com/v_show/id_XODI1NzU4OTQ4.html

培训企业：兰州供电局

http://v.youku.com/v_show/id_XNDI3Mjk1Mzc2.html

培训企业：重庆机电集团

http://v.youku.com/v_show/id_XNDMwODY1MDQw.html?f=12292232

培训企业：宁夏银川动成长

http://v.youku.com/v_show/id_XNzE0MDE2OTAw.html

《培训需求调查、开发》

培训企业：神华宁煤集团

http://v.youku.com/v_show/id_XNzcyNTgzNDYw.html

培训企业：杭州大和热磁

http://v.youku.com/v_show/id_XNDI3MzUzMDI4.html

《绩效管理》

培训企业：美的空调  《绩效面谈》

http://v.youku.com/v_show/id_XODI5MzI0MDgw.html

《绩效面谈》为 美克零售

http://v.youku.com/v_show/id_XODI4NTE1OTEy.html

《绩效面谈》为 美的集团

http://v.youku.com/v_show/id_XODI4NTEzMzMy.html

培训企业:捷星显示科技

http://v.youku.com/v_show/id_XNjU4NTYyMjI4.html

深圳市高新技术产业协会公开课

http://v.youku.com/v_show/id_XMzM3MzUxOTY4.html

培训企业：重庆机电控股集团

http://v.youku.com/v_show/id_XMzM4Nzg1ODAw.html

唐惠玲讲《人力资源战略规划》现场视频见证：
培训企业：重庆机电控股集团

http://v.youku.com/v_show/id_XMzM3MzIxNzQ0.html

培训企业：东莞赛诺家居

http://v.youku.com/v_show/id_XNjM1NDE3NDAw.html

《TTT - 培训师培训》

培训企业：中燃集团

http://v.youku.com/v_show/id_XNzYzNjMwNDE2.html

培训企业：中天证券

http://v.youku.com/v_show/id_XMzk0Mzk5MzAw.html

培训企业：东莞市农商行

http://v.youku.com/v_show/id_XMzU5ODA0MDUy.html

培训企业：欧派集团

http://v.youku.com/v_show/id_XMzQzMzc4NTQ0.html

培训企业：美的地产

http://v.youku.com/v_show/id_XMzM3NzI3MTMy.html

培训企业：发展银行

http://v.youku.com/v_show/id_XMzM3NzMxNTg4.html

培训企业：万厦居业物业管理公司

http://v.youku.com/v_show/id_XMzM3MzEyNDgw.html

服饰连锁业公开课：TTT-全能督导、销售人员口才训练

http://v.youku.com/v_show/id_XNDA4MzA1NDc2.html

《人格分析与高效招聘》

培训企业：深圳移动  《结构化面试》 

http://v.youku.com/v_show/id_XODI5MjIxNzE2.html

中信银行济南分行

http://v.youku.com/v_show/id_XNzUzNTE5OTgw.html

培训企业：海航机场

http://v.youku.com/v_show/id_XMzQyMjU3NTEy.html

培训企业：工商银行东莞分行

http://v.youku.com/v_show/id_XMzM4MDYzODAw.html

培训企业：华润怡宝

http://v.youku.com/v_show/id_XMzM3NzM1NDYw.html

培训企业：华润混凝土事业部

http://v.youku.com/v_show/id_XMzM3NzMwMDky.html

零售连锁业门店管理公开课

http://v.youku.com/v_show/id_XNDI2NzYwODU2.html

培训企业：深圳移动

http://v.youku.com/v_show/id_XNDMyODQxMzc2.html

唐惠玲讲《非人》课程案例见证：

中国航天科工四院《非人》

http://v.youku.com/v_show/id_XNjU0MDMzMzA4.html

培训企业:400多人的公开课

http://v.youku.com/v_show/id_XNjQzNjExNDE2.html

培训企业：广州黄船海洋工程公司

http://v.youku.com/v_show/id_XNDEyMjkwMTY0.html

培训企业：宁波银行

http://v.youku.com/v_show/id_XMzM3NzMzMDUy.html

培训企业：南宁东亚糖业集团

http://v.youku.com/v_show/id_XNjI2MDkyNjcy.html 

培训企业：中国银行  《非人之---绩效管理》

http://v.youku.com/v_show/id_XMzUyMDI5NDU2.html

培训企业：吉林人力资源社会保障局  《非人--全模块》

http://v.youku.com/v_show/id_XMzk0NDA1NTY0.html

培训企业：立白集团 --富凯地产  《非人--全模块》

http://v.youku.com/v_show/id_XMzkzOTcyMjU2.html

课程目标：

１、掌握人力资源管理全模块的理论、实务技能

２、掌握企业人才选、育、用、留工作、做好人才梯队建设的实务技能　

３、促进企业经营战略目标的达成

课程大纲：标“**”号的是组织模拟演练、讨论、视频解析、案例解析

前 言：

1、人力资源管理工作的意义

2、人力资源管理各模块之间的关联关系

3、企业人才梯队管理现状分析

第一部分  人才梯队建设的规划保证—做好人力资源规划

1、人力资源规划的主要内容

人力资源规划书样版解析

2、人才梯队建设的基石---工作说明书  

  工作岗位分析作用

  工作岗位分析内容

工作说明书样表

            **  ××集团公司案例分析

第二部分  人才梯队建设的选人---招聘模块  

1、人才招聘体系的建立

  招聘计划的设计

  招聘流程的设计

招聘流程样表

2、招聘渠道的选择与建立

  内部招募的优点

  外部招募的优点

鲶鱼效应

外部招聘应该准备什么

3、招聘人员应具备的专业职业形像

4、面试过程的控制

  时间控制

  节奏控制

5、面试提问的技巧

  确认式提问解析

  重复式提问解析

  开放式提问解析

  压力面试的运用

  封闭式提问解析

  举例式提问解析

** 现场演练

6、怎样消除主观偏见

  结构化面试替代非结构化面试

  结构化面试的优点

  新形势下的招聘技巧

结构化招聘面试题库样表

结构化面试标准样表

  无领导小组讨论

** ××集团公司题目设计样表

** ××集团公司案例解析样表

  如何避免引导性问题

** ××集团公司案例分析

  运用投射效应   

** 苏东坡的故事

7、介绍企业优势的技巧

  如何介绍岗位的发展规划

  如何介绍公司的企业文化

  如何介绍公司在薪酬、福利上的优势

  如何介绍工作中能学习、提升的机会

第三部分  人才梯队建设的用人、留人--员工关系模块

1、四种人的性格特征解析 

  分析型人的性格特征

  支配型人的性格特征

  表达型人的性格特征

  和蔼型人的性格特征

2、不同岗位适合什么样的人格分析

      ** 现场讨论

3、对员工进行职业道德教育

4、消极悲观员工的管理

5、对不同员工采用不同的激励方法

  强调正面信息

6、与不同类型员工的面谈技巧

  与分析型人的面谈技巧

  与支配型人的面谈技巧

  与表达型人的面谈技巧

  与和蔼型人的面谈技巧          

7、对不同类型员工下达工作任务的不同方法

9、面对不同类型员工纠纷的处理方法

9、与员工面谈的话术很重要

     ** 话术讲解、演练

第四部分  人才梯队建设的激励员工方法--绩效模块

1、绩效管理体系与报酬体系

绩效考核方案样表

2、绩效管理体系与培训发展体系

3、绩效管理体系与人员选拔体系

  SWOT分析法

4、员工绩效管理

四大类绩效管理方法分析

  如何结合公司岗位情况挑选考核方法

5、行为观察量表法解析

6、OEC法解析

OEC样表分析

  OEC法实施要点分析

  OEC法适合什么阶段的企业

** ××集团公司案例分析

7、KPI考核法解析：

KPI标准表分析 

  SMART原则

  各部门对KPI指标提取工作如何配合

** ××集团公司案例分析

9、绩效管理的风险有哪些

  宽厚效应

  苛严误差

  首因效应

  近因效应

正态分布法

9、如何尽量降低绩效管理的风险

10、绩效面谈的意义

12、绩效面谈的种类

** 绩效总结面谈案例

第五部分  人才梯队建设的激励员工方法---薪酬管理

1、薪酬满意度调查的实施要点解析

   薪酬满意度调查表

薪酬制度样表解析  

2、不同的薪酬体制说明

  岗位等级式工资制

** 岗位分级、归级列等解析

  技能工资制

  绩效工资制

  经营者年薪制

  岗位薪点工资制

  薪点数=岗位薪点+表现薪点+增加薪点

  综合工资制        

 ** ××集团公司案例分析

第六部分  人才梯队建设的培养员工的方法---培训模块

1、新员工的考核与同化过程

** 新员工入职培训案例

2、建立培训师队伍

  如何成为好的培训师

  培训对管理工作的意义解析

  培训计划主要内容

  怎样合理布置训练场地

3、培训方法的选择

  直接传授型培训法

  实践型培训法

  参与型培训法

  案例分析法

4、怎样进行头脑风暴

  头脑风暴法的实施要点

  头脑风暴法与无领导小组讨论的区别

5、培训风险管理制度

 委外培训协议要点解析

 培训风险管理的要点解析

6、企业员工培训的误区解析

** ××集团公司案例分析

第七部分  学员提问，唐老师现场解答