课程大纲

1、 品质部的一般组织架构
2、 品质部各岗位主要工作职责、权限
3、 公司品质管理委员会的组成、工作职责及有关要求
4、 来料检验（IQC）的一般工作流程及要求
5、 过程巡检（IPQC）的一般工作流程及要求
6、 成品检验（OQC）的一般工作流程及要求
7、 最终出货检验（FQC）的一般工作流程及要求
8、 品质工程（QE）的一般工作流程及要求
9、 质量保证(QA) 的一般工作流程及要求
10、供应商品质管理的一般工作流程及要求
11、客户投诉处理的一般工作流程及要求
12、纠正与预防措施的一般工作流程及要求
13、新产品开发的一般质量管理控制要求 
14、生产过程一般质量管理控制要求
15、质量标准、样板的一般控制要求
16、一般质量看板、质量报表
17、分析解决质量问题的一般常用工具
18、质量分析会议的一般要求