课程大纲:

[课程内容]
第一单元：讲好故事，更好沟通
_为什么要学会讲故事
_讲故事的6个目的
_故事的4种类型
［个人练习：用四种不同方法更加精彩地介绍自己］
解决问题：
本单元重点在于帮助学员感悟“故事高效沟通”的魅力，并通过演练使学员掌握与人沟通的故事讲述技巧，六个沟通目的，四种讲述方式；将使您成为沟通方面的高手，即使面对成千上万人的演讲，也不会无话可说。

第二单元：销售故事,绝对成交
_顾客门店购买的8个心理阶段
_门店销售的5个故事应用
如何有效讲述你的“品牌故事”
如何有效讲述你的“产品故事”
如何有效讲述你的“个人故事”
如何有效讲述你的“服务故事”
如何有效讲述你的“主题故事”
［个人练习：分享一个自己在门店销售过程中的故事］
解决问题：
本单元将帮助学员掌握终端门店的销售故事讲述方法，用故事沟通的方法取得顾客的信任，从而快速成交。通过5个门店销售故事的讲解、演练，让终端销售人员拥有新的成交利器，故事销售符合顾客在购买决策过程中的心理变化，让顾客自己爱上你、爱上你的产品、爱上你的门店。

第三单元：进阶训练，故事赢销
_故事结构：
冲突
情景
疑问
_故事表达：3种沟通行为
肢体语言
语音、语调
语言本身
_全脑风暴：两种思维训练
垂直思考
水平思考