一线业务等新的领域，使自己在贏利能力和风险组合方面承受了重大的打击。与它类似，世通公司由于在新的一度被看好的网络业务方面投资过度，结果陷入了破产的境.地。

上几代的企业经常被专家批评为无力对新技术作出反应，因为它们行动缓慢、努力不够,或者没有在新项目上投入足够的资源。当下这个时代的经理人所面临的挑战则是准确地了解何时和怎样作出反应。这些管理者清楚，新技术是企业发展中的头等大事。受冲击的企业能够清醒地认识到，它们必须把握新技术的影响，并积极地柒取行动。它们不那么清楚的只是自己该做些什么。尤其在近些年出现了这许多的错误后，究竟新技术是一个威胁，还是机遇？究竟是小企业，还是大企业的能力更适合于应对这种情况？应该在企业内部开发新技术，还是利用外部伙伴的能力？在互联网业务的管理上，许多企业面临的最重大问题，并不是没有反应或者过迟地作出反应，相反，是作出了错误的反应。

商业生态系统的构建，使企业具有了更多的可供选择的发展机会，并改变了市场的性质以及参与市场竞争所需要的能力和资源。也许最为重要的是，它给老企业提供了重新焕发活力的机会，同时为各类的企业打开了创新的大门。这一新的创新生态学能够创造出奇迹，促进稳定的企业不断塊演化。那些能够开发出在新的商业生态系统中成功运营所需能力及理解力的企业，将会取得更高水平的竞争力和可持续发展的能力。