《营销管理三板斧》大纲-经理级

1.课程背景：

2009年，阿里已达万人规模，干部数量不足，管理能力跟不上，绩效意识不强，人风不够彪悍成了制约发展的关键问题为此，阿里引进了大量的课程，但马云不满意，要求“要像程咬金的三板斧一样，斧子落下去，就要有效果！”对每一层级的干部，关键的能力项目不必多，但必须实用，要高强度，反复的训练，才会有效果。“在这个背景下，阿里巴巴基于销售业务场景与将近10多年的业务管理经验，粹取出一套适合管理者培训课程，即现在的”三板斧“课程，对阿里组织能力的提升起到重大作用。

1.课程收益：

2.学习借鉴阿里独特的管理理念，了解管理背后的逻辑思维

3.借鉴阿里团队管理的技巧，打造企业自己的核心管理团队

4.课程方式：讲授+案例分析+视频互动+小组讨论+情景模拟

5.课程大纲

模块一：团队建设 （授课形式：讲授+管理工具+视频+共创）

1.一、企业持续发展的方程式是什么？

2.二、对管理者的要求是什么？

3.三、打造高绩效团队的六步曲

1）共启愿景-团队文化

1.团队核心价值观是什么？倡导什么，反对什么，关注什么？员工需要什么？

2.工具：打造团队文化八个工具？

3.注入情感-建立信任

4.了解员工-管理者十问，时刻反问自己这些人为什么跟着我干、员工的工作与生活的关怀

5.团队的信任感、氛围的打造

6.工具：约哈里窗四象限、裸心会、情感过车山

7.建立规则-团队绩效、沟通规刚

8.团队的底线在哪里，团队的方向在哪里，团队奖罚制度？团队沟通原则

9.工具：绩效管理PDCA、黄金圈三法则（why\how\what）

10.虚拟组织建设-如何知人善用

11.管理者建立虚拟组织，给于员工发展空间、管理者学会授权、

12.工具：管理者授权五步法

13.员工辅导-如何辅导员工成长

14.新员工如何辅导，老员工如何激活、病猫如何对待

15.工具：辅导十六字方针、工具：情境领导力四象限

6) 团建活动

1.生活团建-员工需要释放点、回忆点、甜蜜点

2.思想团建-带领大家畅想未来，我的梦想，我们的梦想，群体REVIEW

3.目标团建-带领大家有赢的精神、战心、战术、战备、节奏

4.工具：如何做群体Review

授课形式：讲授、互动问答、视频材料、分组讨论PK、工具演练

模块二：目标管理

一、定目标

1.明确我们的目标是什么，我们要的结果是什么？（客户价值、团队成长、有过错的结果）

2.第一步：通目标：管理者对目标的理解，如何让员工接受目标（先why后how）

3.第二步：订目标：目标完成的具体方法与路径，目标的SMART原则、跳一跳的原则

4.第三步：晒目标：上下通，左右晒、启动会，让员工相信目标、给于信心

5.工具方法：5W2H沟通工具、Smart目标细化、启动会的四个元素

二、追过程

1.业务数据跟踪

2.关键节点管控机制

3.目标进展反馈机制（3报4会：日报、周报、月报；早会、晚会、周会、月度review）

4.人员辅导反馈机制（问思路、问路径、问进展，提建议、做辅导）

5.过程的激励：激励的核心是什么，如何有效激励、非特质激励的二十种方式

三、拿结果

结果奖惩3大理念

1.为过程鼓掌，为结果买单

2.通过绩效拿结果-不养庸，不养老，不养小白兔

3.通过复盘拿结果-复盘的步骤及表格

4.授课形式：提问互动、讲授式、小组讨论

5.模块三：行动学习

6.1、学员共创一份目标管理或团队建设大图

2、学员展示与课程收获分享

3、课程总结与优秀学员颁奖

讲师介绍

讲师：陈卫中 (花名:天书)

1.标杆学习阿里巴巴资深专家，阿里巴巴全球云认证讲师，北京大学跨境电商总裁班导师，中供销售铁军启程学院负责人， 2014年出版《决胜O2O》2015年出版《互联网+阿里巴巴》

2.曾服务过知名企业：

金融机构：中国人寿、中信银行及信用卡中心、宁波银行、招商银行、中国银行、中国建设银行、民生银行、兴业银行、郑州银行、河北银行、泰隆银行、华夏保险、平安保险、中国人寿、石家庄股权交易所、瑞宝麟资产、香港人寿、中信建投证券、中原证券、山西证券、中银国际证券、方正证券、湘财证券、财通证券、国信证券、中航证券、恒天财富房地产：远洋地产、世茂地产、万科集团、泰禾集团、华润地产、正方集团、中建三局、深圳科技园、南京设计研究院。知名企业：好欢螺、良品铺子、波司登、合生元、金蝶集团、创维集团、国药集团、中石化润滑油、广州轻工、湖南盐业、北京城建、中外运集团、延长石油、维信诺集团、舜宇集团、圣象地板、山东京博、浪奇集团、中税网、松下集团、致达集团、虎彩集团、东易日盛、太极集团 汽车行业：宝沃汽车、东风特种汽车、上汽大众、一汽发动机公司通讯行业：广东移动、沈阳移动、云南移动、江西移动 、河南邮政、黑龙江移动、甘肃移动、华勤技术、重庆联通、通信服务集团 高校院校：清华大学EMBA、北大跨境电商总裁班、浙大EMBA班、上海交大EMBA班、西安交大EMBA班、中国海洋大学EMBA班、阿里商学院、南美智利大学、中山大学、湖畔大学