金牌店长之团队建设与管理

金牌店长之团队建设与管理

面授课程企业内训店长管理

课程简介

终端门店长及基层管理人员明确自身在导购员心中的诸多角色定位,全方位能力提升,以完成从业务承担-组织管理-团队训练-专业引导的功能转变和适应。

课程分类

店长管理

A-      角色需求

a.1向下差异:身份、沟通对像、权责

a.2管理技能:自我管理、团队管理、时间管理、沟通技巧、高效执行

a.3 七个职责:业绩管理、日常管理、人员管理、商品管理、客户管理、财务管理、信息管理

B-      目标管理

b.1PDCA

b.2结果导向

b.3指令明确

b.4SMART原则

b.5跟进方式

C-      现场监控

c.1销售现场(标准-规范-技法)

c.2陈列现场(VP/PP/IP)

c.3管理现场(忙时管理”活”+闲时管理”动”)

D-      团队教练

d.1现场教练技法

d.2业绩有效激励

d.3门店氛围调动

d.4创造主动学习


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