每星期多签一单的卖货方法课程大纲

特例永远是特例，特例永远无法解决门店销售人员的普遍问题；客户经历不同、教育不同、圈子不同、生活方式不同，需求和需要自然也就不同，没有一种方法或技巧能面对所有的客户，唯有从客户定单的本质原因去发现、引导、创造、达成销售成交，用思维提升各种方法、步骤、问题的处理和预防降低；

本课程以心理学视角进行客户各种消费行为的分析及应对探讨，同时增加销售人员面对不同客户时的问题预防及客户行为捕捉、客户评审、销售引导等方面的提升，实现销售人员从思维、方法、步骤、能动性、自主性的全面进步，在与客户沟通交流愉悦中实现一个星期多签一单。

课程大纲：

1.宏观及市场环境、现状分析，优秀案例呈现；

2.

3.建立渠道的八种方式

4.工种师傅认领定单的策划操作方式

5.设计师认领定单的策划操作方式

6.异业渠道认领定单的策划操作方式

7.服务前置渠道的建立和实施方式

8.外勤渠道的策划和运作方式

9.电销渠道的分解及跟踪方式

10.工厂渠道的策划操作方式

11.自然进店客户渠道的跟踪及转介绍策划操作方式

12.

13.客户不定单后的12中应对跟踪方式

14.鸡毛蒜皮式跟踪方式

15.小恩小惠式跟踪方式

16.小小礼物的跟踪方式

17.鹅毛细雨的跟踪方式

18.非功利上门拜访的跟踪方式

19.工厂客服式跟踪方式

20.方案上门的跟踪方式

21.客户观摩方案的跟踪方式

22.“托”的跟踪方式

23.安全感的跟踪方式

24.创造量尺的跟踪方式

25.错屏式跟踪方式

26.

27.有效定单的每日6大工作内容

28.客户关系和联系的内容实施

29.服务前置的内容实施

30.方案上门及非功利拜访的内容实施

31.客户档案建立及跟踪时效的内容实施

32.工种渠道及设计师渠道跟踪建设的内容实施

33.异业渠道及商圈建设的内容实施

34.

35.促销期与日常期的产品规划及推广方式

36.产品标识贴的设计与不同时期的促销设计

37.产品引导贴的设计与不同时期的促销设计

38.大套餐与小套餐的组合在不同促销期的设计方式

39.不同促销期的客户跟踪方式及跟踪方案的制定

40.

41.客户定单跟踪的8个步骤

42.掌握不同定单阶段的时段划分

43.客户了解期的跟踪步骤

44.客户邀约期的跟踪步骤

45.客户来店期的跟踪步骤

46.客户定单后的跟踪步骤

47.客户369式跟踪步骤

48.增加客户团购及转介绍的跟踪方式

49.客户不定单后的跟踪步骤及顺序

50.

51.预防和降低销售问题的4种思维和处理方式

52.登门槛效应贯穿客户跟踪、邀约、定单、服务的应用

53.客户满足度控制的设计预防和降低问题发生的应用

54.现实心理学的客户问题预防及问题处理的公式应用

55.皮格马利翁效用提升销售姿态和状态的有效应用。

56.

57.本课程适用人群为门店经营者、门店店长及优秀销售人员；

58.本课程表达方式为客户消费心理及行为分析、各种问题预防和降低逻辑及方法、客户经营跟踪及渠道建设的过程方法、问题处理及预防的公式和工具、表格，四大顺序进行；

59.本课程采取问题提出、问题呈现、逻辑说明、方法解答、工具提供的方式全程进行，排斥和反对专业不够煽情来凑，过程中不作平庸之恶，不收智商税，不讲特例，不讲大道理。