培训对象

销售业绩不俗，已经达到一 流销售人员水平，渴望打破瓶颈、超越自我的销售人员

课程收获

【通过本课程您将学习到】
肢体语言对销售的影响
如何看透你的客户心理
通过物品控制客户的行为

课程大纲

一、肢体语言的基本概念
1、肢体语言的特点与作用
肢体语言的真实性应用
肢体语言的暗示性应用
肢体语言的引导型应用
情景演示，案例分析
2、距离对心理和行为的影响
亲密距离的影响与运用
私人距离的影响与运用
社交距离的影响与运用
公共距离的影响与运用
情景演示，案例分析
3、体积、高度对沟通的影响
销售中的体积语言对销售的影响
销售中的高度体现与运用技巧
情景演示，案例分析
4、位置对销售过程的影响
面对面位置在销售中的运用
肩并肩位置在销售中的运用
60°夹角位置在销售中的运用
情景演示，案例分析

二、身体语言在销售中的作用
1、上肢常见的肢体语言
面部表情的信息剖析
手语的暗示信息
肩、背、腰、胸部肢体信息
手、胳膊与其他肢体配合的信息
情景演示，案例分析
2、下体常见的肢体语言
腿部常见的6种姿势破解
脚部传递客户的真实意图
情景演示，案例分析
3、发型背后的性格趋向
常见男性发型背后的隐藏信息
女性常见发型背后隐喻的信息
情景演示，案例分析

三、物品语言在销售中的意义
1、权力在物品中的表现
办公室
办公座椅
车、音乐和饰品
情景演示，案例分析
2、杯子的各种示意
杯子的形状传递的信息
客户拿杯子的信息传递
手和杯子配合的其他信息
情景演示，案例分析
3、包、眼镜、饰品、服饰
情景演示，案例分析