课程大纲

一、培训需求的确定
1、公司下年度经营目标有效制订与逐级分解
1.1 本年度公司经营绩效数据收集与统计、汇总
1.2 本年度主要成功经验总结与分析
1.3 本年度影响公司经营绩效的主要存在问题分析
1.3.1 内部主要存在问题分析
1.3.2 外部环境影响分析
1.3.2.1 宏观经济环境分析
1.3.2.1.1 国内
1.3.2.1.2 主要出口国、地区
1.3.3 微观经济环境分析
1.3.3.1 行业
1.3.3.2 市场、客户的变化
1.4 下年度宏观微观经济环境变化分析特别是对本公司所处行业（包括客户）的影响分析
1.5 本年度公司各产品系列、客户、主要市场销售量、销售额、利润分析
1.6 公司现有资源分析
1.7 产品线、市场、客户的调整分析
1.8 前期客户的走访、市场调研的分析
1.9 公司下年度销售目标初步分析与确认
1.10 公司下年度经营目标的初步分析与确认
1.11 公司年度经营目标逐级分解
1.1.1.1 各部门目标分解与确认
1.1.1.2 各岗位目标确定与达成分析
1.1.1.2.1..一年来整个部门各岗位人员在相互配合及与其他部门的配合上存在的主要问题
A、人员心态、责任心、思想意识、执行力方面存在的主要问题
B、团队建设方面存在的主要问题
C、公司制度流程在可操作性及具体执行中存在的主要问题
1.1.1.2.2 整个部门各岗位人员在：
A、具体业务知识上的主要欠缺、问题
B、具体业务操作技能上主要欠缺、问题
1.1.1.2.3 车间级由部门负责人指导其分析
1.1.1.2 .4 下年度相关岗位在管理、技术上必须具备新的知识与技能
A、新产品开发及投产
B、新工艺开发与实施
C、新设备、工装夹具、工具的引进
D、新的管理方法、工具引进（如ERP、HR软件引进）
E、国家、行业、出口国新的法规、标准的执行
F、公司新的重要制度、流程的实施
G、客户市场新的要求
1.1.1.2 .5 对关键、重点骨干岗位人员（包括储备人才）的培养与发展
A、一年来业绩、能力评估中存在的主要问题、差距
B、需要重点新增加的管理技术知识与技能
2、培训需求的沟通、分析、收集与整理
2.1 各部门负责人通过 沟通、仔细分析，找出相应的解决措施、办法
2.2 将相关的解决措施、办法转化为相应的培训需求并按岗位、人员整理
2.3 HR部门、分管系统负责人或总经理负责对各部门负责人的沟通分析
3、培训需求的确认
3.1 初步沟通结果
3.2 部门初步培训计划制订

二、年度培训计划的制订
1、公司级年度培训计划的制订
2、部门年度培训计划的制订
3、年度培训计划的确认

三、年度培训计划的有效实施
1、公司级培训计划的实施
1.1 外部培训机构的搜寻
1.2 内部培训师的选择与确认
1.3 培训实施
1.3.1培训前的沟通事项
1.3.2培训的具体实施
1.3.3 培训后自我总结
1.3.4 培训后的沟通会
1.4 培训效果评估
1.4.1 检讨运用效果
1.4.2 收集员工业绩数据及评估
1.4.3 定期跟进与评估运用效果
2、部门年度培训计划实施
2.1 部门年度计划实施前的安排会议
2.2 培训实施
2.2.1 培训前的准备工作
2.2.2 培训的具体实施
2.3 现场操作培训
2.3.1内部教练的选择
2.3.2现场操作培训实施
2.4 培训效果评估
2.4.1培训后的实际操作考核

四、培训效果与岗位、部门、公司目标绩效之间的转化
1、岗位培训效果转化评估表活用
2、岗位绩效评估与考核结果对部门、公司绩效的影响分析
3、岗位培训的及时调整

五、 注意事项
1、80/20原则的有效运用
2、培训计划的调整
3、以订单、出货、效益、目标为出发点
4、对培训费用高的项目实施前的对受训人员的选择
5、培训结果的运用