提示：讲授8项内容
1.现代档案管理水平提升的定义
2.现代档案管理水平提升的意义
3.现代档案管理基本知识
4.现代人事档案管理主要工作
5.现代档案管理水平提升需具备的口语沟通知识
6.现代档案管理水平提升需具备的卓越思维方法
7.现代档案管理水平提升需具备的素质与能力
8.现代档案管理水平提升的方法途径


一、现代档案管理水平提升的定义
（一）现代：信息时代与市场社会
（二）档案
1.字面含义：桌子上的文件、材料
2.现代含义：有保存价值的各种文字、图表、声像等的历史记录
（三）管理：理性掌控
（四）水平：能力、质量
（五）提升：提高，升华

二、现代档案管理水平提升的意义
（一）从业者胜任本职工作的需要
（二）从业者职业发展的需要
（三）为企业快捷提供每位人员真实情况的需要
（四）为企业任用每位人员快捷提供最基本凭证的需要

三、现代档案管理基本知识
（一）档案的性质
1.一般属性
（1）知识性
（2）信息性
2.特殊属性
（1）当时性——档案形成时间的当时性
（2）亲自性——档案形成的当事人亲自参与，其他人不可替代
（3）原始性——最原始资料，第一手资料
（4）真实性——绝对客观，不可按档案拥有者主观意图随意改变
（二）档案与文件、资料的区别
1.档案与文件的区别
（1）档案从文件而来，是具有保存价值的文件
（2）没有保存价值的文件，不是档案
2.档案与资料的区别
（1）资料不是档案，是形成档案的参考材料
（2）资料一旦被采用，形成文件的内容，具有保持价值，即转化成档案
（三）档案的分类
1.按形成时间划分
2.按使用范围划分
3.按制作材料划分：纸质与非纸质
4.其他划分
（1）按档案来源划分：国家机关、党派社团、兄弟单位、客户
（2）按内部权限划分：单位档案、部门档案、个人档案
（四）档案管理的原则
1.统一领导，分级管理
2.维护档案的完整性（搜集齐全）
3.便于有人机构与人员的利用
4.确保档案安全（不丢失，不缺损，不腐蚀）
（五）档案管理的制度建设
1.制定档案工作管理办法
2.制定档案工作各环节的规章制度
（六）档案管理的程序
1.档案搜集
2.档案整理
3.档案鉴定
4.档案保管
5.档案统计
6.档案检索
7.档案利用
8.档案编研
（七）档案搜集的角度
1.直接与间接
2.文字与实物
3.概括与具体
4.历史与现实
（八）档案鉴定
1.了解相关时代情况
2.同类档案比较
3.权威公证材料
4.采访当事人
5.采访周围人
6.鉴定者的经历、阅历与知识、思想水平
（九）档案编研
1.现象与本质
2.局部与全局
3.一般与特殊
4.偶然与必然
5.原因与结果
6.联系与区别
（十）档案管理工作注意事项
1.具有专业知识的工作人员
2.责任心强，悉心保护档案（平时）
3.服务意识强，热心提供所需档案
4.工作效率高，及时提供所需档案
5.具有组织原则，不泄密
6.具有应对危机能力，包括地震、火灾、水灾等

四、现代人事档案管理主要工作
（一）掌握本行所有人员的籍贯及出生情况
（二）掌握本行所有人员的学历学位情况
（三）掌握本行所有人员的职称学术情况
（四）掌握本行所有人员的行政任职情况
（五）掌握本行所有人员的从业履历情况
（六）掌握本行所有人员的党派社团情况
（七）掌握本行所有人员的立功获奖情况
（八）掌握本行所有人员的违法违纪情况

五、现代档案管理水平提升需具备的口语沟通知识
（一）口语沟通的特点
（二）口语沟通的技术要求
（三）口语沟通的方法
（四）口语沟通注意事项

六、现代档案管理水平提升需具备的卓越思维方法
（一）卓越思维的定义
（二）卓越思维的意义
（三）卓越思维的方法
（四）卓越思维质量决定因素

七、现代档案管理水平提升需具备的素质与能力
（一）素质
1.基本素质
（1）敬业
（2）尽责
（3）专业知识
（4）专业技能
（5）理解力
（6）落实力
（7）沟通力
（8）合作力
（9）调节力
（10）承受力
2.实务素质
（1）法律素质
（2）政策素质
（3）制度素质
（4）管理素质
（5）专业素质
（6）表达素质
（二）能力
1.基本能力
（1）独立获得知识信息的能力
（2）独立更新知识的能力
（3）独立获得思想的能力
（4）独立获得思想方法的能力
（5）独立产生思想的能力
（6）独立表达思想观点的能力
2.实务能力
（1）独立发现问题的能力
（2）独立提出问题的能力
（3）独立分析问题的能力
（4）独立综合问题的能力
（5）独立解决问题的能力
（6）合作创新的能力

八、现代档案管理水平提升的方法途径
（一）会学习
（二）常积累
（三）善思考
（四）敢质疑
（五）巧借鉴
（六）勤实践