课程大纲

一、当前行政管理体制存在的主要问题
  （一）、机构职能交叉。
  （二）、办事程序冗长。
  （三）、机关人浮于事。
  （四）、办文批文拖拉。
  （五）、文山会海难治。
二、精细化管理是深化行政管理体制改革，提升行政效能的必由之路
  （一）、精细化管理是降低行政成本，提高行政效能的重要手段。
  （二）、精细化管理是增强队伍素质，提升政府形象的重要途径。
  （三）、精细化管理是促进经济发展，建设节约型社会的重要载体。
三、行政精细化管理的基本要求和操作方法
  （一）、行政精细化管理的基本要求：精、准、细、严
  （二）、行政精细化管理的基本方法
     1、细化   2、量化   3、流程化    4、标准化   5、协同化
  （三）、行政精细化管理的重点与操作
     1、行政成本管控精细化
     2、行政执行力管控精细化
     3、行政衔接配合管控精细化
  （四）行政精细化管理的主要措施
     1、更新行政管理观念，切实转变政府职能。树立全局观念。树立时间观念。强化效率意识、成本意识与服务意识。
     2、建立畅通的指挥体系，确保政府机构高效运转。减少多头指挥。优化办事程序。
     3、健全有关规章制度，严格依法行政。首长负责制。行政责任制。岗位责任制。责任追究制。
     4、加强电子政务建设，努力降低行政成本。以公众需要为导向完善电子政务。在内容和形式上不断创新。鼓励更多的公众接受政府电子化服务。
     5、加强行政监察，健全激励和约束机制。