VUCA时代4K核心团队建设

【课程大纲】

第一章、 VUCA时代团队原理

           Ø 团队建设的五大误区

           Ø 团队定义

           Ø VUCA时代的新特点

           Ø 团队建设的四个阶段

          VUCA时代高效团队的六大特征

              角色合理

              信息对称

              自主管理

              全人工作

              快速决策

              不断进化

案例研讨：华为的新业务团队建设实例分享

案例研讨：谷歌团队建设的五大秘诀

案例研讨：张经理的团队管理问题出在哪？

第二章、 团队成立期的关键技能——目标分解和招聘

            Ø 团队成立期的特征

            Ø 把握企业战略重点

            Ø 部门目标的四个来源

                1. 企业战略

                2. 企业年度经营目标

                3. 内外部客户的需求

                4. 部门存在的不足和问题

             Ø 目标分解的方法和工具

             Ø 从战略地图到人才地图的方法论

              Ø 人才的定义

              Ø 高效招聘六步法

                 1. 画图

                 2. 画像

                 3. 画饼

                 4. 广招

                 5. 慎选

                 6. 善用

              Ø 任职资格和胜任力模式的方法论和工具

              Ø 团队成立期的领导风格

案例研讨：部门考核指标如何分解到个人？

案例研讨：冰山理论在招聘中如何应用？

案例研讨：华为四种类型团队角色组建实战分享

案例研讨：腾讯某研发岗位任职资格模板

工具实操：为某关键岗位建立人才画像

第三章、 团队动荡期的关键技能——冲突管理

           Ø 团队动荡期的特征

           Ø VUCA时代团队沟通模式的变化

           Ø 信任沟通的基础

           Ø 冲突定义和来源

           Ø 理解并处理冲突

           Ø 五种冲突处理技巧和应用场景

           Ø 团队动荡期的领导风格

案例研讨：华为跨部门协作冲突案例分享

案例研讨：如何管理刺头员工？

案例研讨：某企业技术部和销售部之间的冲突该如何处理？

第四章、 团队稳定期的关键技能——知人善任

          Ø 团队稳定期的特征

          Ø 优势理论

          Ø 四个维度发现员工优势

          Ø 知人善任的四个技巧

          Ø AGROW工具挖掘员工潜能

          Ø 团队稳定期的领导风格

案例研讨：盖洛普的优势公式

案例研讨：AGROW工具应用实例

案例研讨：胜任力素质模型的实际应用

第五章、 团队高产期的关键技能——激励人心

          Ø 团队高产期的特征

          Ø 团队经理在人员激励中的定位

          Ø 激励基本理论及应用

              1、马斯洛层次需求理论

              2、赫兹伯格的双因素理论

              3、亚当斯的公平理论

              4、福鲁姆的期望理论

              5、斯金纳的强化理论

              6、亚当斯的挫折理论

          Ø 团队激励的五大（愿景、领导、制度、文化、员工）系统

          Ø 差异化激励法

          Ø 竞争环境下“三高”员工的激励

案例研讨：四种类型员工的激励技巧

案例研讨：没钱如何激励员工?

案例研讨：刺头员工的激励方法

案例研讨：为什么成长和发展的机会是对知识型员工最好的激励？

第六章、 打造高绩效团队文化

        Ø 企业文化与团队文化的关系

        Ø 团队文化构建的方法论——知信行体系

             ² 知：从领导的理念到大家的理念

             ² 信：从大家的理念到大家的信念

              ² 行：从大家的信念到大家的行为

       Ø 团队使命、愿景和价值观的逻辑关系

       Ø 团队凝聚力提升五大流程

            ² 共启愿景

            ² 知人善任

            ² 激励人心

           ² 高效沟通

           ² 以身作则

案例研讨：某高科技公司企业文化体系建设实践

案例研讨：华为某新业务团队凝聚力提升案例