
从澳洲惨败到东方称王:李力刚谈谈判中的“取势”之道
你是否有过这样的经历?坐在谈判桌前口干舌燥,对手却像看透底牌般步步紧逼。事实上,真正的谈判高手早在会议开始前,就已用“取势”之刀剖开了胜利果实。
举个活生生的例子。有个外国咖啡品牌在澳大利亚失败了,关了很多店。当地报纸标题特损,大意是:“外来的甜水儿,滚蛋了。”听起来像死透了吧?但10年后在东方成功了,他在一个超牛的大城市,最黄金的地段上,开了个巨无霸旗舰店,生意很好。当地管理方也给了超级大便宜,租金装修补贴,比市场价低了好多。还破例给了他们一个平时很难拿到的餐饮许可。
他们怎么做到的呢?核心就是李力刚老师总说的“取势”。说白了谈判成功的关键是提前做好准备,搞清楚双方真正想要什么。
第一步:明确三个目标
当地管理方拿出黄金宝地却要求:“在这里做必须成为城市地标,而非普通咖啡店。”把压力给到对方。大牌的谈判团队一听,马上开始分解目标:
1.最理想报价层(做梦都想):他们画了个超级大饼,核心是搞个顶级意大利烘焙,再加炫酷的饮品实验室、专门的茶区。打造一个区域独一无二的咖啡梦幻乐园。这想法直接戳中了管理方打造国际消费城市的战略目标。格局也从谈买卖变成了谈城市发展伙伴。
2.实际想要层(能接受):大牌锁定了两个需求:第一拿到特殊餐饮许可,因为当时外来户很难单干这个,这是破局的关键。第二是签个长期租约。
3.绝对底线层(死都不能破):他们知道如果不能成为地标项目,他们就不做。在谈判里,底线不是让你砍价的起点,那是告诉你何时该掀桌子走人。
第二步:从三个角度准备
面对握着稀缺地块的管理方,大牌并未陷入对方思维,用时空角化解了。
角度转换:他们甩出一份市场报告!报告说:这块地空了挺久,害得周边商场人少了!但是,他们在别处一个类似旗舰店一开张,带动周边经济。这数据一出来,形势立马变!从“大牌求着要地”变成了“管理方急需一个拉动经济的火车头”。
时间施压:当谈判进入拉锯阶段,大牌的亚太总裁“无意”透露东京政府正在接洽工坊落地方案。这话意思是,每延迟一月意味着对方损失数百万土地收益。而且他们还把签约截止日,定在了当地高层访美前夕。为啥?因为城市形象工程需要国际企业背书,时间点卡得死死的。制造战略紧迫感。
空间价值:在租金博弈环节,管理方想多要,大牌用他们其他店的成功例子举例:一年吸引游客人次惊人!卖杯子、纪念品这些周边,赚翻了,每个顾客平均待很久,花不少钱。管理方一看,这哪是普通店?这是吸金兽啊!给点租金优惠,换来的是实打实的城市消费数据和面子。这种将抽象价值转化为管理方KPI的能力,正是空间维度的高阶应用。
第三步:敢于说“不”
管理方试探着说:“五年试运营?”大牌直接亮底牌了:玩这种旗舰店模式,投入巨大,需十五年回收周期,短期不行,不答应。这个看似冒险的动作,其实他们打听到,这块地已经是当年市里的重点工程了!管理方比企业更承受不起项目黄了!
李力刚老师有句名言:“敢掀桌子的人,才有资格定规则”最后大牌拿到了:超长租约、宝贵的特殊许可、还有优惠条件。代价是承诺每年搞个咖啡文化活动,再培训几百个本地人才。双赢!为啥能双赢?因为前期把管理方要政绩、企业要赚钱这两件事诉求的精准匹配。
血泪教训:为啥第一次栽那么惨?
现在回头看看那个大牌第一次栽跟头的地方,他们当时直接照搬美国模式,不了解当地市场,完全没搞懂那地方的人喝咖啡是祖传手艺!人均咖啡馆数量全球拔尖!人家把咖啡馆当社交圣地!大牌那套水土不服。
谈判策略失误:为了抢速度,谈判时接受了不好的条件,导致成本太高。结果一堆店全倒了!他们把开得快当成了目标,根本不知道当地人要的是社交圣殿,目标都搞错了能不输嘛。
李力刚实战手册:
·准备三张纸:写下最好结果、可接受条件和绝对不能接受的底线。
·时空角分析:看对方最近关注什么,找出他们的需求。
·想好退路:如果谈不成,有没有其他选择。如某医疗器械企业遇到采购方压价30%时,他们突然提议免费赠送设备,条件是将耗材单价提高50%。这个看似疯狂的方案反而促成合作,因为采购方需要向总部展示“创新合作模式”的政绩。
所有商业谈判都要提前做好准备。要知道自己想要什么,也要知道对方想要什么。用对方能理解的方式说明合作的好处。所以真正的谈判王者,在开局前就搞定了三件事:解剖目标,三层分明。用时间、空间、角度重构力量对比思考。在底线那儿,给自己铺好体面退场的台阶。谈判高手在开会前就已经想好了一切。
<免责声明>
文中提及所有案例仅为说明谈判技巧而虚构,如有雷同纯属巧合,不针对任何具体企业或个人。
00192.jpg