现在的“销售”总是附带着哄骗、自私、利益至上、能说会道、交际高手等标签，这些标签是对销售行业的偏见，并没有真正了解销售行业。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程，并在这个过程中获得适当的劳动所得，交易是建立在双发愿意、互相信任的基础上。

销售的过程中有的销售员为了促成交易会使用一些手段，那么顾客最反感的销售行为有哪些呢？

（1）自顾自说

急切地想把产品的优势和产品特点讲出来以便吸引客户的兴趣，不给顾客说话的余地。每个人的时间都很宝贵，顾客不想浪费时间听销售员介绍不相关的事情，顾客是来买东西地而不是来听废话的。

（2）急躁、没耐心

销售行业也是服务行业，面对顾客的提问或者要求的时候及时的回应，很多时候顾客问得多了，销售员可能会烦躁，不搭理顾客，顾客在购买之间肯定是要对产品要详细了解，有足够的把握才愿意购买，但是顾客问得多才表示购买欲望强烈，成交率更高。急躁、不耐烦的行为只能使顾客远离甚至购买别家的同款产品。

（3）哄骗行为

无论在哪个行业哄骗行为都是零容忍的，很多销售员为了高额的提成说出一些没有真实性的言语或者提供虚假的证书，来博取客户的信任促成订单。那么谎言总有一天被揭穿，后果不堪设想，顾客投诉、砸店、诋毁门店名誉等行为。只是贪图一时的利益而昧着自己的良心去损害他人的利益，后果不仅仅是自毁前程那么简单。

（4）强行推销

被顾客拒接在销售行业中再正常不过的事情，被拒接之后大多数的销售员会继续跟踪客户，等待顾客有意向购买产品的机会。有的销售员在长期的跟踪中强行推销，不断地发信息介绍产品，打扰顾客生活，引起顾客厌烦。