我将融合的方法 – 知己（“明”）、知彼（“智“）、均衡（”圣“）和融合（”贤“）-- 这”明、智、圣、贤“的方法深入展示，本章中的人物故事就像电影一样，可能你看完后会有同感……

合的过程（Integrating）

“融合法”示意图

相对于分，合是融合方法论的第二阶段。通过分的阶段，双方的立场观点都做到了明确的区分，进行了有效的沟通，但是，这些观点，完全可能是相对立的，你的对，可能就是我的错，就像Mike和Sarah两个同事的冲突一样。那么，我们可以用合的过程来达到进一步的提升和融合。

合的过程（Integrating process）

合有两个步骤：均衡和融合。

1、均衡（Differences-Holding）-- 均衡者“圣”

均衡是一种将互相冲突、难以解决的两个不同体掌握在一起的过程和能力，它避免了“分裂症”、“统一症”和“妥协症”。它要求两个不同的关系通过一种融合达到一种新的境界，来解决目前的冲突。

均衡操作方法

以前面两个同事为例，虽然Mike和Sarah都进行了良好的知彼，相互的沟通和理解没有出现偏差，但是，有个根本的问题还没有解决。那就是，双方的观点是直接冲突的：

Mike的观点是他要统筹，不能只顾Sarah的需要，生产要按他的安排进行。

Sarah的观点是她的客户重要，应该马上安排生产！

一个要，一个不要！是直接的冲突！怎么办？

答案就是：均衡。

在双方的方案相互冲突时，这时，自己的习惯状态和心态都受到一定的挑战。这是一个挑战自我、提高人生层次的好机会。这就好比，我们原来的心胸太狭隘，不能容纳另一个人的想法。那么，我们就要进行扩充胸怀，突破自我。

看似外部的问题，而真正发现，其实，是因为我们内心的世界有问题。

那么，如何解决呢？一个革命性的变化，必须能使两个人都能将对方的观点都包容在自己的内心世界中，做到你中有我，我中有你，正像均衡的图中显示的，两个人都有另一个我在自己的心境里。

为了帮助双方达到这种意境，两个人可以进行下列的步骤。

1. 找出双方的各个方面的不同点；

2. 双方换位思考，直至能相互将对方的我包含在自己的意境中。

于是，老师让他们两位开始寻找双方的不同点，Mike还是首先开始。

Mike看到的双方的不同点：

1.Sarah要我马上安排生产，客户需要为上。

2. 我要统筹安排，不能只生产她要的产品。

当Sarah做这个练习时，Sarah说道：“我认为，我们还有一个不同点，是更深层次的。那就是，我内心世界里认为他不尊重人，有大男子的霸权主义。其实，刚才老师让做这个练习时，我突然意识到，我对他没有按照我们商量的马上生产的反应实际上是我内心世界对他霸权的一个更大的反应。在我与他共事一年多的时间里，我觉得他总是我行我素的，什么事情也不顾别人的感受。就像他要生产什么就生产什么，想干嘛就干嘛！对我来说，这太随便了！我们是个集体，他不能就这样视我们于不顾呀！”

于是， Sarah又加上了一个不同点：

Mike大男子主义， 视别人于不顾

听她这一说，Mike的反应很激烈，马上吼道：“这不公平！”

这时候，老师马上对Mike说道：“Mike，你可否调整一下心态，我会给你时间让你讲述你的看法，但不能攻击对方！记住，我们是通过这个练习来学习，共同提高。”

Mike马上调整了一下，说道：“哦，我又犯了老毛病！好，没问题。但是，我要明确的说明一下，我才不认为我是什么霸权主义呢，我认为我就应该我行我素，干嘛老得跟着别人转呢？跟她在一起共事，可烦了！她什么都有自己的想法，什么都想管我，整天婆婆妈妈的，我妈我爸都不这样呢，她凭什么呀！这像话吗？”

他话刚说完，Sarah已经脸涨得通红，我连忙说道：“Sarah，我知道你听到这些会有强烈的反应，我再提醒一下，这是一个学习的好机会，调整好自己的情绪后，可以听你的发言。”

我的这句话对Sarah有很大的作用，她调整后，心平气和地说：“我从Mike的话中，更加认识到，他是个大男子主义者。当他说到，‘她什么都想管我，我妈我爸都不这样呢，她凭什么呀！’我的反应极大。这正是我反对他的一个原因。他是地地道道的大男子主义！另外，你们都看到了，整个过程中，他都是抢先于我，根本都不知道让一下我。他历来都这样，在女士面前，从来就没有绅士风度，特别让人反感！”

这时，作为教练的我说：“Sarah，我听明白你说的了，相信Mike也听到了。但有一点，我希望你能多看看自己：为什么Mike会对你反感呢？是不是哪些方面你没做好呢？当他说道‘她什么都想管我，我妈我爸都不这样呢，她凭什么呀！’你有没有感受到他的感受呢？”

听到这话，Sarah马上闭上了眼睛，似乎感受到了Mike的感受，肢体动了又动，显然受到很大的触动，她流出了眼泪。“我明白了，也是因为我做的不够好，使Mike对我有意见，然后，又导致我对他有意见。我们形成了一个恶性循环，结果关系越来越差。Mike，在这里，我要向你道歉，以后，我一定努力做得更好些。也希望你能帮助我。”

见状，Mike受到很大的触动，眼睛也湿润了，说道：“我也明白了，我们的问题，就是出在这种恶性循环上面。我希望自己以后做得更好些。现在，我也要向Sarah道歉，我是有些大男子主义，对她不够尊重，我从小一直从内心深处看不起女生！这种歧视对我们之间也产生了问题，我一定改正！以后，我要好好改造一下自己，使自己成为一个真正的绅士。在这个过程中，希望Sarah和别的女同事能好好帮助我！”

他这番话，令在场的同事和老师，均受到了很大的触动。Angel的眼泪流出很多很多，Mike和Sarah能这样去反思自我，从更深的层面上去解决问题实在太难得了！大家不约而同地又一次鼓起掌来……

在这个练习中，他们每个人都能站到对方的位置上，也就是在自己的心境中，有了两个我：一个是自己，一个是对方的“我”。就是说，这时，人产生了扩展，有了一个大我的可能。此时的新我，就不像原来那个狭隘的我了，而是能真正理解、包容对方，那么，一些问题就会迎刃而解了。

2、融合 （Differences-Transcending）-- 融合者“贤”

正像上面的图示，在融合阶段，两个不同的人，合二为一，形成一个太极式的融合层次，这与原来的两个单独的个体有截然的不同。因此，融合就是融合的过程，产生的结果也是融合。

融合操作方法

均衡改变和提升了人的层次，融合则是用这种新的层次来创新解决原来的矛盾和冲突。

下面，让我们回过头来，用“融合操作方法”，再来看前面讲到的两个同事，因为生产问题而产生的争执。

在这个步骤时，双方都达到了一个新的境界：由原来的敌对化成了朋友。这时，请他们自己来解决这个问题就可以了。于是，教练老师请他们二位一起做下面的一个练习：“你们两个共同融合，如何创造性地解决你们之间的冲突？如何有第三种、超越你们目前两种的方案？”

Mike和Sarah马上行动起来。两个人在谈的过程中，让老师和大家更为感动：

Mike说：“这回我该有些绅士风度了！Sarah，你先说吧！我听着！”

Sarah说道：“谢谢了！这才像个男子汉！这样可以吗？以后出现这种情况，我希望你能真诚地告诉我你的想法，你能做到什么，不能做到什么，我就会理解你，支持你，其实，如果不能马上生产出来，我也会想办法搞定客户的，可以好好向他们解释，他们也会接受的……”

Mike兴奋地插嘴说：“其实我也会有很多方法来解决这个问题，如果你有需要，你能像今天这样温柔，善解人意，那我有很多方法解决你这个问题，甚至我昨天就可以加班将你的这些产品生产出来，不要领导的一分加班费……也可以今天做出更好的安排，既能生产出你的这批货，也能将其它的产品也搞出来……”

Sarah又说到：“我温柔可以温柔，但不希望你老看不起我，以后呀，我要替你老婆管教你！哈哈！不过，真的好感谢你今天的态度和做法。。。。。。。“

他们两个竟然想出来了几个做法，二人都为对方着想。这种结果，实在感人！

附:本文摘录自我的新书《请融入组织》,一段时间内,我将通过真实企业案例启发读者感知思考。

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不同于很多枯燥无味、以说教为主的图书，本书通过真实的企业案例，抓住每个读者的心，使其产生共鸣，使读者由内到外有感知、有认同、有改变、有提升。这更充分体现了本书的人文关怀和内在激发，是每个企业提升企业凝聚力、改善企业文化、达到融合绩效的指导手册和员工培训读本。