全局性思维沙盘模拟课程

（ 企业大学/高等院校·管理实验室建设项目之一）

课 程 总 案

课程名称：《全局性思维管理沙盘课程》

授课形式：经营模拟（沙盘推演，市场模拟，分组竞争）

学员对象：总经理、中高层、 各部门核心人员

课程容量：2442人（最佳人数）

主讲老师：史广青老师

学时安排：2~3天

【了解沙盘培训】

沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的高端培训模式。

军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的经营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。

沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界500强企业中高层管理人员经营管理能力培训的首选课程。

【沙盘课程简介】

沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法，树立管理者的战略管理思想和理性决策意识，切实提升管理者分析环境、洞察市场、把握机会、制定战略、确立优势、改进绩效、提高效率、正确决策的能力。模拟经营中，每个团队都要面对激烈动荡的市场环境，制定适应性发展战略，做出一系列的经营管理决策，在高强度的市场竞争中，模拟公司将遭遇各种各样的危机、约束、压力和挑战，参加培训的学员就是在经历模拟企业5年市场竞争的成功与失败过程中，培养战略管理能力，领悟经营决策真谛。每一年度经营结束后，同学们通过对“公司”当年业绩的盘点与总结，反思经营成败，解析战略得失，梳理管理思路，暴露决策误区，并通过多次调整与改进的练习，切实提高战略管理与经营决策水平。

战略的迷失往往不是因为机会太少而背水一战，恰恰是因为机会太多而无从选择。如何在错综复杂的商业环境中做出正确决策，这是一种经营智慧。

管理者必须站在整体立场上思考企业问题，必须建立起全局意识，努力改善企业经营各个环节间的配合与协作，而这需要彼此的深入了解与融洽沟通。

集团公司决策者常常苦恼经营战略无法被正确的理解、贯彻与执行，而KA经销商在战略实施中往往孤立无援，缺少和集团公司的密切配合、相互支持与有效协同。

企业全部的经营决策最终需要付诸实施，需要执行力作为根本保障，然而，如何兼顾战略的长远性与执行的现实性，这是对企业经营人员面临的共同挑战。

各级管理者必须时刻关注经营成果，必须学会通过可量化的考核指标来评价工作的价值，这需要对公司内部财务相关性的理解。

企业的成功不仅仅是依靠企业家一个人，而是依靠团队的力量，公司各级管理者都需要不断提高企业家精神，以支撑企业未来的发展。

【培训目标与收获】

通过沙盘推演与模拟市场竞争，检验决策思路，认识企业全局经营的思考要素。

培养统观全局的系统思考能力，不断提高决策水平和管理效率。

通过总结与反思，把握经营活动的全局及各环节间的关联性与相互影响。

学会用财务指标、量化指标来评价经营成果，建立理性决策能力。

树立全局观念，重视增进沟通交流，培养协作精神。

将课程体验转化为实际的管理工具和方法，有效提升经营业绩。

经过两天的学习，学员对全局管理知识更加全面和清晰。通过四至五轮持续的演练和调整，学员将获得企业管理与经营决策的宝贵实践经验。

1、验证了以往形成的管理思想和方法，自身存在的管理误区得以暴露，管理理念得到梳理与更新。

2、通过分析生动鲜活的现场案例，认识了不同战略选择与经营业绩之间的逻辑关系，及时反思现实企业战略安排的正确性。

3、通过模拟经营，大大提高了洞察市场、理性决策的能力。

4、通过应对市场环境的突变和竞争对手的市场攻势，培养管理者快速应变能力和危机管理能力。

5、拓展管理视角，走出内窥式管理的误区，初步树立起立足产业链价值分配原则，谋求有利于企业发展外部条件的管理思想。

6、通过对模拟企业战略管理与经营决策的全方位、实质性参与，加深了对企业经营的理解，有助于提高现实管理的有效性。

7、系统了解企业内部价值链的关系，认识到打破狭隘的部门分割，增强管理者全局意识的重要意义。

8、树立起为未来负责的发展观，体会到了经营短视的危害，从思想深处构建起战略管理意识。

9、树立持续改进的管理思想，学会运用不同形式的管理改进方法改进组织管理绩效

【模拟场景】

《全局思维管理》沙盘模拟实训课程，属于商业模拟类经营管理高端培训课程，在国外许多名校的EMBA、MBA教育项目中均列为必修科目。

它采用与传统讲授方式不同的培训设计方法，通过构建模拟的经营环境，使学员在模拟的情境中，体验与感悟经营管理的成败与得失。正如管理大师彼得·德鲁克所言：管理就是实践，其核心不在于知，而在于行，其验证不在于逻辑，而在于成果，其唯一权威就是成就。本课程就是希望在模拟的“实践”中，去学习与理解“管理”。

课程将由构建公司开始，每组学员所组建的公司均将接手一家拥有1亿资产，年销售额达3千万元的企业。如何通过确立明确的战略定位，不断优化内部资源配置，适时调整外部竞争策略，提高企业的竞争力与盈利能力，将是每一位学员所面临的巨大挑战。

学员将通过沙盘实物教具，围绕市场竞争所面临的内外部环境和各项约束条件，对影响企业经营管理的诸多方面进行决策，制定战略方向并付诸执行。全部经营决策均在沙盘上进行推演，参加者能够清晰地观察到每一步决策对于企业经营运作结果的影响，并通过财务报表了解到企业运营的实际状况。

通过特定的模拟经营环境，锻炼管理者的系统思考与决策执行能力，检验经营管理成果，通过实践、总结、反思、点评等环节，提高学员对战略决策与执行的理解与认知。

在两天的模拟经营过程中，各组学员均要完成56年的经营决策与执行，除需制定明确的战略规划外，还需根据市场竞争态势，适时调整研发、销售、财务、生产、人力资源等方面的策略，以期不断地超越竞争对手，成功地走向未来。

课程大纲：

一、理解组织目标与战略

1、进行组织战略展望——明确组织的愿景和使命；

2、学习扫描经营环境，进行战略分析，寻找组织的战略发展机遇；

3、通过模拟制定公司战略、竞争战略和职能战略，真正理解企业战略内涵；

4、练习长期战略目标的设计、细化与分解技术；

5、借助梳理模拟企业的内部价值链，学习各职能间的战略协同。

二、管理沟通与组织融合

1、一通百通——学习掌握外部市场信息与内部管理信息的收集与传 递，通过信息共享打通职能竖井；

2、演练三种不同的部门间沟通方式，体验不同沟通方式的特点；

3、通过现场案例，分析常见的同级间沟通障碍和原因；

4、透视上下级沟通的误区，解析传统沟通的“代沟”；

5、学习一对一沟通、一对多沟通、多对一沟通的技巧与方法；

6、学习开放型组织文化的建设，体验团队决策的魅力。

三、经营决策

1、演练每一个模拟经营环节的管理决策

2、学习制定融资计划、产品开发计划、固定资产投资计划、原材料采购计划、生产计划、市场开拓计划

3、利用期末总结，进行经营反思，认清管理者对决策的误解

4、在不断实践和运用中解析理性决策程序

5、总结模拟公司频繁发生的十大决策误区

6、现场运用团队决策，亲身体验群体决策的优势与劣势

7、针对模拟计划的决策失误，认识惯性决策的危害

8、通过模拟经营，检验、调整经营决策

四、财务筹划

1、学习预算管理，在模拟经营中利用现金流预测，保证财务安全

2、练习融资、采购、生产等环节的成本控制

3、学习资源配置，协调融资、销售、生产的能力匹配

4、运用财务分析方法指导模拟经营决策，调整经营策略

五、系统运营的过程控制

1、演练各部门、各项目进度的均衡性控制，确保组织的平衡发展；

2、运用系统运营管理决策质量控制手段，提升决策的有效性；

3、学习成本控制的程序和要点，进行综合成本管理与评估；

4、模拟运用各类成本分析方法，有效降低组织运营成本；

6、解除职能间的推诿借口——演练各职能接口通畅性控制运用。

六、系统效率改进

1、在模拟经营过程中体会管理与效率的关系

2、分析业绩不良的模拟企业案例，寻找效率缺失的原因

3、分析绩优的模拟企业战略安排和决策特点，认识系统效率的来源

4、在模拟经营过程中，探索组织效率改进的路径

【授课方式】

它采用沙盘模拟的方式，通过沙盘上展示出企业运营的基本模式，并采用国内职能制分工的模式，模拟企业各职能部门间的合作、分工，最终达成相关的财务指标。

在本培训课程中，所有的经营指标均由实物代表，所以，参加者能够清晰地观察到每一步执行细节对于企业经营运作结果的影响，并通过财务报表及时了解到企业运营的实际状况。

各模拟角色如下：

总经理：

公司定位

公司盈利能力

企业资产回报率

企业整体经营策略

营销经理：

市场开拓方案

客户细分策略

客户忠诚度管理

销售策略

财务经理：

长期贷款、短期贷款

现金测算与折现管理

固定资产管理

应收帐款管理

运营经理：

运营流程的设计和改造

投资回报分析

利润率和周转率的协调

公司运营管理

人力资源经理：

人员招聘计划

人员上岗与培训管理

、、、

人员成本控制

人员考核与辞退

【授课流程图解】

【学习要点】

系统思考方面

企业所处行业结构和竞争态势分析

企业内外部环境关键要素分析及工具运用

企业战略管理方法及竞争战略的选择

企业全局战略与执行力

专业能力方面

市场调查、分析与市场预测

产品生命周期及营销策略规划

企业资金运营管理，渠道和方式

量、本、利分析，企业财务核算

人力资源规划与过程管理

生产运营设计与管理

决策点、理论、工具、方法

经营决策：

公司发展策略

市场发展、细分策略

产品/技术研发、改进及应用策略

业务流程改造及优化

绩效管理与考核

投资决策：

投资回报分析

新项目的推广策略

市场研发

固定资产租用/购置

市场决策：

产品生命周期定位

市场竞争优势

市场选择策略

市场选择与企业资源配套策略

与竞争对手博弈策略

财务决策：

长期贷款、短期贷款

折现

特殊贷款

固定资产变现

应收款管理策略

理论：

价值链竞争

竞争战略

杜邦金字塔

盈亏平衡点

波士顿矩阵

工具：

现金流分析

现金预算分析

销售与成本预算

生产计划表

竞争对手分析表

各种投资测算比率