如果领导说，你怎么没有把工作做好，那么正确地做法或者合适的方法应该是先跟领导说对不起，我目前有什么计划、如何把它做好，在什么时间内把工作做好。而错误的方式，对领导斥责你不要光看我，你看张三李四，王二麻子他们也没有做好，领导顿时鬼火，训斥道他们没有做好那是他们的事，问题是你没有做好。

作为一个现在的经理人来讲，不管是中层也好，基层也好，上司在批评你的时候，要把自己的工作做好，不拖后腿，这是第一小点。

第二个小点，如果你是个主管的话，管好自己下属。
第三点就是要有管事的方法，如何管好下属，就是要管好自己的方法和管事的方法。

那么管事的方法就让我想起了一句话，彼得德鲁克在卓有成效的管理者这本书里面说的这一句话，他说“知识工作者每一个人都是一个管理者，”所以管好自己的工作这是非常重要的。

管好自己的工作，就要管好下属，一个媒体曾报道过，英特尔公司的中国区总裁陈伟定前总裁，当然他现在已经离开了，他说“一对一的价值，就是和员工一对一进行沟通来发现问题，管好下属最关键因素。”

我们介绍的方法就是PDCA工作法，PDCA是什么意思？

P代表的是计划（plan）

D代表是实现或执行（Do）

C就是检查（Check）

A就是修正或处理（Act）

p就是计划就是制定计划，要有方案的、规划地、执行的时候就是实现计划具体去执行。

C检查就是总结计划，总结这个结果有哪些这个破绽，要对这些破绽进行修正处理， PDCA循环形成一个圆环，这样的话今年是一个台阶，明年上另外一个台阶，再后呢上另外一个台阶，类似于一个执行计划。

那么国家有自己的计划，有长期计划和短期计划，同样集团公司也有集团公司的计划，分公司与分公司计划，部门与部门的计划，个人也有个人的计划，甚至家庭也有家庭计划，都是可以利用PDCA循环进行的。它也叫代名环，或者叫代名法，是管理学家戴明博士所发明的一个方法， “p计划、d执行、c检查、a修正”以这样的方式在企业进行管理。PCDA循环法不仅适用企业中的管理还适用个人管理。