讲师特点

该讲师是国内几十家培训机构的特聘讲师,在管理咨询管理培训行业拥有十多年经验。2006年,被中华培训网等机构评为十佳培训师,且具备二十八年的企业管理管理咨询教育与培训工作经验。

详细介绍

职业背景

具备二十八年企业管理、管理咨询、教育与培训工作经验。担任上海复锐管理咨询公司首席培训师、上海慧乐客服务咨询有限公司首席咨询讲师,还是复锐咨询及其多家下属机构的品牌课程讲师。

毕业于复旦大学,获管理学硕士学位,担任上海创造学会理事。受聘为港大 - 复旦EMBA总裁班特聘讲师,同时也是国内几十家培训机构的特聘讲师。在管理咨询和管理培训行业拥有十多年经验,2006年被中华培训网等机构评为十佳培训师。

主要经历

在二十八年工作中,曾担任上市公司总裁办秘书科长、企管部负责人、培训部经理、厂长助理等职。为宝钢集团、伊藤忠丸红、上海烟草、沪东重机、龙头股分等知名企业提供过管理咨询服务。

主讲课程

《员工素质提升与职业能力塑造》《中高层管理者领导艺术修炼》《领导力提升与管理团队塑造》《企业培训体系构建与培训管理实务》《中高层经理管理技能与领导力提升》《卓越的客户服务技巧训练》《构建卓越的客户服务管理体系内训课》

专业领域

中层管理客户服务职业素养

服务企业

日立电器(2次)、TCL(2次)、艾欧史密斯、英业达集团、伊藤忠丸红、香港一创科技(3次)、诺日士(上海)(2次)、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、泰山光电(苏州)、丹佛斯(中国)、中国人寿(2次)、中国银联、中国工商银行、上海银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行、平安保险、吉利汽车、上海生物芯片、泰豪科技、复星集团、六和集团、蓝海股份(2次)、永达集团、宝钢集团(3次)、中国国航、中国石化(5次)、中国石油(5次)、中国烟草(4次)、中国网通、江铃控股、沪东重机(2次)、龙头股份(2次)、北京城建(2次)、龙元建设、一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等。

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