陈老师，银行管理培训专家、管理咨询师、PTT国际职业培训师。作为专业实战型培训师，曾任某银行（世界500强）高级客户经理、培训中心主任、银行行长，历经15年银行基层至高管工作历练。
讲师特点
详细介绍
银行管理培训专家、管理咨询师、PTT国际职业培训师。陈老师作为实战型培训师，曾任某世界500强银行高级客户经理、培训中心主任、银行行长，历经15年银行基层至高管工作历练。多年来，其在银行中层干部管理技能、客户经理、网点服务、员工职业化训练等领域积累深厚。
陈老师培训课程实操性强，以问题与案例引导学员发现工作问题并自主提出解决方案，再进行讲解。授课现场互动性高、幽默风趣、案例丰富、知识面广且深入浅出，学员评估满意度超95%，是国内优秀银行领域培训专家。
2009年出版培训光盘《如何做一名企业满意的好员工》《银行大堂经理服务营销技巧》，咨询培训客户超百家。截至2011年底，累计授课超5000课时，培训学员超4万人次。
2009 - 2012年，在银行业推动“精品网点标准化建设工程——现场督导项目”，为银行带来巨大改变，提升整体精神面貌与员工职业素养，促进经济利益增长。截至2012年，督导咨询国内银行达70家，辅导超1000个银行网点。
主讲课程
《银行临柜服务五步法训练》《客户经理营销流程与实战技巧》《银行营业网点负责人综合管理实战训练》《客户经理服务营销标准化管理项目督导方案》《C-MTP中层管理课程系列》《银行网点主任（行长）综合管理实战训练》《服务教练》《银行临柜人员服务技巧与礼仪规范》《银行营业厅大堂（理财）经理现场管理技能》《网点经理综合能力提升》
专业领域
中层管理服务营销学银行金融
服务企业
中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国工商银行、中国光大银行、南方电网公司、东亚糖业集团、桂林供电局、广西水电工程局、新发展交通集团、广西聚源房地产等。
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