张平

充分利用肢体语言组织，全力营造高效课堂。时刻关注每位学生，调动注意力，激发学习兴趣。既要快乐，又要努力，还要收获。学员反馈：实战心得丰富，演讲有激情，案例丰富且切合主题，感染力强，能解决呼叫中心运营难题，互动、启发式教学让学员快速掌握知识，理论联系实际，受学员欢迎。