《会议管理》
面授课程企业内训企业经营
课程简介
第一章沟通的基本概念 一、沟通的定义与特征 二、沟通模型与策略 第二章沟通主体分析与应用 三、行为风格认知 四、内部沟通 五、外部沟通 第三章实用沟通技巧 六、表达技巧 七、发问技巧 八、倾听与反馈技巧 九、异议处理技巧 第四章沟通渠道与环境 十、沟通渠道与环境分析 第五章高效会议管理 十一、会议的基本认知 十二、会议的准备技巧 十三、如何开个有效率的会议 十四、会议跟进及总结
弄清在组织内如何有效的沟通、建立良好的沟通模型与方式；
掌握人与人之间的表达，倾听等方面的沟通能力，提升工作效率；
提高工作效率、处理好身边的人际关系；
理解人际沟通技能的重要性，建立良好的沟通和合作的关系原则；
沟通效果的体现：有效倾听、正确表达与发问、及时反馈；
明确自己的沟通风格与自我暴露程度；
加强跨部门的沟通，促进整个组织的持续发展；
掌握有效的会议准备要领及流程策略
掌握会议举行中的一些常见且有效的管理组织技巧
学会提高会议效率和质量的技巧
如何做会议记录及会后跟进
