冲突管理
面授课程企业内训企业经营
课程简介
冲突管理
一、建设或是破坏—重新认识冲突
冲突的定义
如何看待冲突
冲突的类型
冲突的结果
二、冲突的解决
冲突解决四部曲：身――神――审――慎
处理冲突的原则
冲突的五个阶段
处理冲突的策略
开发有效处理冲突的技能
三、冲突管理
冲突的预防
如何激发有效冲突
钟彩民
钟彩民：知名学府授课企业教练
领导艺术团队建设激励机制
钟彩民老师授课深入浅出、幽默风趣，兼具战略眼光与细节把控，被学员评价为难得的企业教练。他被多所知名学府聘为EMBA、总裁研修班授课讲师，评价极高。其课程采用哈佛MBA方式，以互动团队形式开展，穿插企业案例与互动游戏，让学员积极参与。
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