《支行长管理能力：全案例通关培训》

课程简介：管理能力实践案例通关培训，采用全案例教学法和分阶递进通关法，总计18个支行一线真实工作案例，5天实践性学习，不超过30名学员，沉浸场景、深入思考、习得方法和工具，全面系统性提升支行长经营管理能力效果

目标学员：支行长，总经理，网点经理部门经理，零售、对公和普惠团队长

培训导师：穆晓军

教学方式：融入式教学，可增加学习设计和模块组合，通关考察和课后作业等

课程内容：

第一部分，课程导入：

1.支行长系统思考能力和解决现实问题的思考工具

2.全案例通关学习规则、安排、通关要求和课后产出

第二部分，案例通关（经营管理能力）：

1、支行经营规划布局的案例

2、支行业务短板明显，如何改进的案例

3、率领团队完成重点业绩指标任务的案例

4、指导员工市场拓展、客户谈判的案例（侧重对公和信贷）

5、指挥团队经营好权益类客户的案例（侧重零售）

6、支行重点客户维系、流失保有的案例（侧重私行）

7、支行长整合外部资源的案例

第三部分，案例通关（团队管理能力）

8、上级的任务要求，下级不太认可的管理案例

9、团队布置工作执行力不够，如何改进的案例

10、日常工作中加强对员工行为督导的案例

11、分工分润，支行内部流程改进、优化考核的案例

12、营销团队绩效参差不齐，如何系统性提升团队产能

13、应用奖惩矩阵和系数方法，优化绩效规则的案例

14、支行团队转型和骨干人才培养的案例

15、员工沟通劝导积极性，新员工老员工的案例

16、绩效辅导谈话案例和模板

17、多元化创新激励员工的具体做法案例

18、平行部门沟通，提高跨部门协同效果的案例