参加对象：

工业产品、IT、医药、通讯、制造等行业解决方案及大型设备的总监、经理、商务代表

培训收益：培训后您将能够

ü  让学员了解一个能够达成双赢交易的谈判流程；

ü  帮助学员掌握谈判过程中决不可疏忽的重点；

ü  通过案例分析和提供谈判战略布局的思考方法；

ü  学习各种有效的谈判技巧；

ü  通过实际演练和培训顾问的点评，让学员了解自身的优劣势和改进的方向

课程大纲：

课程概述

Ø  介绍培训课程的内容与方法

Ø 了解学员对课程的期望

Ø 谈判技巧自身状态和水平测试

谈判的概念

Ø  案例分析：你觉得这场谈判失利的原因有哪些？

Ø  成功的谈判在于合作

Ø  谈判的目的和步骤

Ø  三种谈判类型分析

Ø  谈判的九个原则

Ø  谈判的时间和地点的选择

谈判的流程

谈判之初—营造气氛

告示阶段—双方试探

交锋阶段—角逐实例

妥协阶段—讨价还价

签订协议—功成身退

谈判策略—注意方式

谈判的策略步骤

Ø  案例分析：怎么面对对手策略上的变化

Ø  掌握成功的谈判策略

Ø  不同地位的谈判策略

Ø  谈判开局的策略

Ø  谈判磋商中的策略

Ø  谈判终局的策略

Ø  破解僵局的策略

Ø  谈判桌上的策略

Ø  针对不同对手采用不同的策略

Ø  攻守退避的原则和使用

Ø  赢得谈判对手的支持

Ø  小组谈判互动活动

谈判知识了解

Ø  怎样应付不同性格的谈判对手

Ø  各种谈判气质分析

Ø  谈判者的形象包装

Ø  谈判对手的心理分析

Ø  如何面对各种类型的谈判对手

Ø  怎么保持冷静和平常的心态

Ø  谈判中的各种礼仪

Ø  谈判知识与心理测试

处理和控制谈判情绪

Ø 谈判情绪控制的策略

Ø 改变权威的谈判心态

Ø 调节紧张的谈判情绪

Ø 纾解忿怒的谈判情绪

Ø 消除自卑的谈判情绪

Ø 大型谈判模拟练习

谈判合作签署

Ø  正确地拟定谈判合同

Ø  合同的九个注意事项

Ø  签订合同的七大误区

Ø  必要的合同管理

Ø  履行合同，防止毁约

Ø  合同违约和索赔的处理