培训对象

高层管理 中层干部

课程大纲

序论：关于经营决策
　　一经营决策中维度导向
　　1.多元化还是专业化
　　2.多品牌还是单一品牌
　　3.轻资产模式还是重资产模式
　　4.效率扩张还是规模扩张
　　二战略决策者的思维导向
　　1.是直觉决策还是理性决策
　　2.是理想主义还是现实主义
　　3.是细节导向还是战略导向
　　4.是领先策略还是追随策略
　　案例分析：经营决策中的舍与得

　　第一章经营决策的原则与方法
　　一经营决策的类型
　　1.方向决策：商业模式决策、产品或服务组合决策
　　2.资本决策：投资决策、财务决策、资产决策
　　3.生产决策：供应决策、布局决策、制造决策
　　4.市场决策：营销决策、竞争决策、品牌决策
　　5.组织决策：结构决策、机制决策、人力资源决策
　　6.合作决策：合资决策、联盟决策、外包决策
　　二决策的类型与程序
　　1.初始决策
　　2.追踪决策
　　3.经验/直觉决策
　　4.理性/科学决策
　　5.企业民主决策的条件与程序
　　三决策的方法与技巧
　　1.确定型决策中的量本利分析法和投资报酬率法
　　2.风险型决策中的决策树法
　　3.非确定型决策中的乐观法、悲观法和后悔值法
　　4.定性决策方法：头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术和淘汰法
　　5.定量决策方法：盈亏平衡点分析法、现金流量分析法
　　案例分析：经营决策的系统性与互动性

　　第二章经营战略决策
　　一经营战略的类型
　　1.增长战略：集中增长战略、纵向一体化增长战略、横向一体化增长战略、双向一体化增长战略、多元化增长战略
　　2.市场战略：差异化战略、目标集聚战略、市场渗透战略、市场开发战略、产品开发战略
　　3.竞争战略：成本领先战略、品牌领先战略、渠道领先战略
　　4.紧缩战略：产品集中战略、市场集中战略、资源集中战略
　　二经营战略分析
　　1.市场环境分析
　　2.行业结构分析
　　3.内部环境分析
　　4.企业能力分析
　　5.竞争对手分析
　　6.SWOT模型分析与波士顿矩阵分析
　　案例分析：经济景气周期与反周期战略

　　第三章产品决策
　　一产品的类型及导向
　　1.功能性产品：高性价比导向
　　2.心理性产品：情感沟通导向
　　3.社会性产品：自尊体验导向
　　二产品特性
　　1.产品的生命周期
　　2.产品的同质化与差异化
　　3.产品的包装与品牌
　　三产品决策的构成
　　1.产品的对象决策：谁是使用者
　　2.产品的批量决策：最优批量分析
　　3.产品的工艺决策：效率与稳定性
　　4.产品的质量决策：标准与过程控制
　　5.产品的组合决策：系列产品的效率优势
　　6.新产品开发决策：自我更新与升级
　　案例分析：新品研发的规律与流程

　　第四章投资与财务决策
　　一投资决策
　　1.风险投资与战略投资
　　2.风险分析与风险管理
　　3.资金的时间价值
　　二财务决策
　　1.财务决策体系
　　2.融资方式：期权融资、债权融资、股权融资
　　3.资金成本
　　4.股利的分配
　　5.股利的支付
　　三财务信息决策
　　1.全面预算管理
　　2.作业成本管理
　　3.目标管理与业绩评估
　　案例分析：财务指标与非财务指标的关联关系

　　第五章生产及供应决策
　　一生产决策
　　1.生产成本决策
　　2.工艺及设备决策
　　3.厂址及布局决策
　　二供应决策
　　1.供应市场分析
　　2.供应商选择
　　3.订货经济批量
　　4.采购时点库存量
　　案例分析：利益相关者及价值链管理

　　第六章营销决策
　　一营销活动的分类决策
　　1.4P营销与4C营销
　　2.市场决策：目标市场、细分市场、
　　3.定价决策：渗透定价、撇脂定价、组合定价
　　4.渠道决策：自建渠道、专业渠道、B2C、B2B
　　5.促销决策：渠道促销、终端促销、广告决策、媒体决策
　　二品牌决策
　　1.品牌定位：顾客定位与需求定位
　　2.品牌形式：内涵与品牌联想
　　3.品牌组合：品牌族与品牌系
　　4.品牌传播：大众传播与定位传播
　　三销售决策
　　1.客户管理与顾客管理
　　2.销售流程与销售行为管理
　　3.销售团队管理与销售人员激励
　　4.专业营销与体验营销
　　案例分析：从市场定位到销售行为的全程管理

　　第七章组织及人力资源决策
　　一组织决策
　　1.企业文化决策：使命、愿景及行为层面的企业文化
　　2.企业形象决策：理念、标识及形象传播
　　3.组织结构与运营机制决策
　　4.企业能力分析及核心能力定位
　　二人力资源决策
　　1.人员配置战略：招聘与薪酬
　　2.人员开发战略：培训与晋升
　　3.绩效激励决策：结果导向与过程导向
　　4.团队氛围决策：任务导向与亲和导向
　　三任务管理决策
　　1.程序与标准的细化程度
　　2.预案与流程的规范程度
　　3.跨职位、跨部门协作的自发性与触发性
　　案例分析：招聘标准与规范管理的相关性

　　第八章企业合作决策
　　一企业合作的形式
　　1.企业合作网络
　　2.战略联盟
　　3.供需链管理
　　4.企业集团
　　5.业务外包
　　6.虚拟企业
　　二企业合作决策
　　1.合作对象决策
　　2.合作形式决策
　　3.合作经济分析
　　4.合作风险分析
　　案例分析：合作中的品牌输出与管理输出