为什么我看好的一头猛狮，招来却变成了一只驯鹿？

为什么看上去很可信的人，却变成公司的背叛者？

揭开应聘者的面具，挤干简历中的水份

从现在开始……

■课程目标：

☆学习有效招聘、面试的方法与技巧

☆认清招聘和选才的误区并有效的避免

☆了解熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项

☆辨识面试中的“事实”与“谎言”

☆掌握面试中的测评方法

☆熟悉和了解结构化面试

☆降低企业在招聘和面试中的风险

■课程大纲：

一、人才市场解析

1、中国人才市场现状

2、企业内必挑战和问题

3、HR在找招聘中遇到的问题与挑战

4、新零售与传统零售的挑战

5、人力资源规划流程

◎人力资源供需分析

◎人力资源会计

二、招聘需求分析

1、需求来源

2、工作分析

3、胜任力分析

三、高效招聘5大渠道

1、猎头招聘

2、网络招聘

3、人才市场

4、内部渠道

5、校园招聘

四、甄选面谈技巧--经典6问

1、引入式问题：渐入佳境

2、行为式问题：穷追猛打

3、应变式问题：暗藏玄机

4、动机式问题：意欲何为

5、情境式问题：身临其境

◎文件筐

◎无领导小组

6、压迫式问题：兵不厌诈

五、招聘面试中的望闻问切法

1、STAR提问法

◎Situation(背景，就是当时情况)

◎Target(目标，你要干什么)

◎Action(行动，你为了干什么，采取那些行动)

◎Result(结果，你干了之后结果)

2、从举止看气度

3、从言谈观察思维

4、案例分析

六、常用面试心理测评方法

1、自陈量表：16PF

2、投射测验：HPT投射技术

3、职业兴趣测验