冬季天气冷了，寒冷的天气不得不选择穿羽绒服，为什么会选择穿羽绒服呢？羽绒服保暖性能好，但是有些人会选择穿皮袄，觉得皮袄比羽绒服暖和多了。羽绒服相对于皮袄美观，颜色多样、设计时尚。有几个人来买羽绒服，走进了专卖店，说道“老板那个羽绒服暖和，”所以说这个时候有些时候消费者的欲望是隐形的，你必须把它挖掘出来。
消费者介绍产品分割的同时，要注意一个细节，为什么？因为“细节是成功他娘，”每介绍产品一个卖点的时候，附带一个肢体语言，就轻轻地点一下头。这个时候一定要看着消费者的眉心，点一下头。

每一个卖点就轻轻地点一下头，你会发现其中的规律。

当你说到第4个买点，第5个买点的时候，消费者开始跟着你一起轻轻地点头，目的是让消费者进入你的频率。如果两个人的沟通都没有在一个频率上，那么沟通是失败的。

给我印象最深刻的是当时应该我记得是07年是08年那一年，我到成都一家企业给他们做培训，结果我到了成都的饭菜全有辣椒，作为一个讲师靠声音赚钱可不敢吃辣椒，结果我翻遍整个菜单，看看能不能找到没有辣椒的菜，最后找到一个小厨师现场下面条。

我说“小伙子能不能给我来碗面条，里面不放辣椒，”

小伙子说“那可以，你要清汤就可以了。”

我说“就给我来一碗清汤”，

高兴的小伙子说“先生你坐在那里5分钟就我给你端过去，”

结果不到5分钟的时间，小伙子满面春风的给我端了一碗热腾腾的，面条给我端了过来，往往面前放的那一刹那一个细节没把握好，我就发现大拇指头已经沉在汤里面去了，这个时候告诉小伙子指头上汤里去了，小伙子朝我笑了一下，

“先生没问题，我不怕烫。”

我问的和他答的没有在一个频率上，所以沟通是无效的。为什么以点头的方式与消费者沟通，这样做的目的就是让消费者认可你，跟你在一个频率上，在一个舞台上，这一点很关键。