一个企业的营销系统如何可以全覆盖的持续的多层次的，并且系统地回答顾客的7个问题。

（一）我为什么要注意产品

（二）这是什么？

（三）与我何干？

（四）我为什么相信你？

（五）值得吗？

（六）我为什么现在就要买？

（七）我要买如何做呢？

企业营销系统包括顾客到达终端前和顾客到达终端后，顾客到达前端是投放广告，事件营销，顾客到达后是产品的营销和促销活动，两种方式结合可以回答顾客的7个问题。事实上大多数企业也是二者相结合的，我们到底使用哪种策略？其实我们应该根据自己企业在行业当中的地位来做出判断。如果你是大企业，覆盖全国市场是世界市场，那么你用第一种策略就是空中来回答顾客的7个问题，大企业是有规模优势的，你是中小企业，当然还是建议从终端争夺开始，从利用终端来回答掉顾客的7个问题，那么挑战追随者，建议两者结合起来。

最后给大家分享一个问题，什么是战略？什么是营销战略？我认为战略一定是简单的，一定是利于执行的，一定是可以一招制敌。并且满足和回答顾客7个问题的。

我讲一个小故事，大家来体验一下理解一下。在一个社区里面有三个卖豆腐的，卖同样的豆腐都是8毛钱一斤。对于怎么去卖豆腐这三个人是怎么做的？

第一个人说了，豆腐8毛钱一斤，382块4收你2块4毛钱。

第二个人说了，豆腐8毛钱一斤，382块7送一两块收7毛钱。

第三个人说了，我的豆腐8毛钱一斤，382块送一两块收1毛钱。

各位你能告诉我哪个是在做战略吗？第三个一招之敌，把所有的市场全部清掉，然后市场全是自己的。

各位，我们在回答顾客的7个问题的时候，再给大家强调手段，同样的手段可以回答不同的问题，同样一个问题可以用不同的手段来回答，关键是你们的手段一定要切中要害，能够真正的回答调顾客所关心的几个问题。

如何解掉顾客的疑问，如何围绕顾客最关键的问题来建立一个系统，7个问题我们要反复强调，再怎么强调，再怎么重复都不为过。

一个企业的营销系统，必须要全覆盖持久的回答顾客的这一个问题，只要做到这一点，你的产品就会畅销，做不到这一点，顾客就会转而购买其他的、产品、品牌。最后各位，我有一个梦想，这个梦想就是有朝一日中国的品牌可以成为世界的品牌，让中国的品牌，我们中国人赢得更多的尊重。各位让我们携起手来，一起为这一天而努力。

上述的顾客七个问题是很多人做出了大量的调查，总结出来形成了系统的问题系列，任何产品畅销服务好顾客是前提，时时刻刻关注顾客的需求。