一个企业里的学员，昨天在微信上给我留言，述说了他当下工作中的苦恼。他们公司目前所在的行业，业务起伏非常大，环境严酷，人员变动非常大，三年内换了4个顶头老板。每次换老板，以前做过的都得从头再来一遍，因为新老板大都有自己的一套。他当下最大的痛苦莫过于外行领导内行的这种无所适从了。

这不仅让我想起了在大学读书的一段经历，那是2010年11月，在复旦大学举办校友会，最后一个活动是“导师计划”，即由业界德高望重的成功人士指导年轻人。我有幸被分到复星集团副总裁梁兴军梁总那组，当时就问了他类似的问题，问他怎么办？

他的回答有点意外：按老板的办。他解释道，老板往往会知道一些下属不知道的情况，但不一定有时间，或者方便给下属一一解释清楚；他们的经历也往往比下属更全面、丰富，是过来人，尽管不一定是在下属的专业。

想想也是，现在的老板，即有自己的一份份内事，又要管理一帮人，一天工作十几个小时，他们有他们的难处。如果整天面对一个事事都跟自己拧着干的下属，事事都得花上个把小时来解释，也确实是个问题。

当然这并不是盲从，尽管梁先生没有机会进一步解释。我这些年悟出的是，默认老板的要求是正当的、决策是正确的，但如果你知道有些风险老板没意识到，那还是得很客观地告诉老板，力求让老板有全面的信息。

以支持者的身份进言，相对于反对者的身份，往往更容易说服老板。这不但适用于对老板，也适用于对所有的人——人的天性是喜欢被肯定。在我的经历中，告诉老板利弊，让他自己做决策，结果往往是老板改变主意。如果老是护着以前的决策，往往会影响就事论事，演变成领导与员工的对抗。于是性质从事变成了人，沟通就更困难，要解决就更不容易了。