她专注于企业的管理销售和客户服务及新员工通用系列的培训,拥有丰富的实战经验,潜心学习各种管理销售、职业化和客户服务、商务礼仪的理论,并研发了一系列的品牌课程。授课风格幽默风趣,互动性极强,深受欢迎。服务的客户分布在电信、电气、互联网、IT、能源、汽车及制药等行业。在培训界享有很好的声誉。
讲师特点
详细介绍
职业背景:
现任中国培训协会副会长,清华大学EMBA客座教授,中国科技促进风险委员会特邀嘉宾,搜狐教育频道合作伙伴,北京拓志咨询公司专职培训师。
曾在外资驻华企业500强公司任大区经理,具有多年的管理销售经验,涉及医药、产品、信息服务等多个行业。
授课风格:
理论与实践相结合,讲述企业实际发生的案例,学员互动研讨点评;管理故事和游戏生动运用,全面提升学员的实战能力;轻松互动的教学课堂,严谨不失活泼,多媒体教学手法运用自如。
专注于企业管理销售和客户服务及新员工通用系列培训,拥有丰富的实战经验,潜心学习各种管理销售、职业化和客户服务、商务礼仪理论,并研发了一系列品牌课程。授课风格幽默风趣,互动性极强,深受欢迎。服务的客户分布在电信、电气、互联网、IT、能源、汽车及制药等行业,在培训界享有很好的声誉。
主讲课程
《优质服务技能与服务礼仪》《品牌形象策略制定及设计应用专题培训》《国际贸易离岸业务操作技巧》《如何打造优秀企业电子商务平台》《品牌运营与企业转型发展的金钥匙》《外销团队建设与管理暨外销人员的考评与激励》《区域市场开发与经销商管理》《双赢商务谈判策略与技巧》《电子商务与网络营销》《赢在旺季-门店疯狂卖手特训营》
专业领域
电子商务营销计划品牌策划
服务企业
谷歌、施耐德、北京奔驰、大唐电信、中智集团、中国化工、北京经济投资开发区、搜狐、和利时科技、首都机场、四川电信、北京网通、汉王科技等。
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