十余年职业经理人的管理积淀与专业功底,多年培训实战及深度思考,再加上卓越的语言表达魅力,让课程新颖、风趣且贴近实务,能给学员带来思维和行为的双重改变,引导学员在课堂内就产生非常直接的有益成果。其课程被交行、建行、北京移动、奔驰、泰康人寿、安利等企业多次重复采购。
讲师特点
详细介绍
职业背景:
资深职业培训师,顾问式培训专家。
为上海交通大学、复旦大学、同济大学等机构特聘专家师资。
是国内商务演讲、服务营销方面颇受欢迎的培训师之一。
2014年入选“我是好讲师”大赛全国30强。
2016年荣获中国联络中心最佳讲师。
2018年、2019年担任“我是好讲师”大赛全国总决赛辅导老师。
2021年成为中国培训经理人俱乐部演讲大赛专家导师。
2022年度获评全国优秀讲师。
拥有南开大学经济学硕士学位,是《魔力演讲》课程原创导师,也是第一财经特邀嘉宾。
曾担任五百强企业(如东方航空、中国太保等)服务运营管理处长、运营管理中心总经理助理等职务,著有《职场精英演讲蜕变》《服务赢销》。
还曾任职东方航空总部服务质量经理,太平洋产险总部服务运营处长、电话营销中心运营负责人、大地保险运营管理中心总经理助理等职。
十余年职业经理人的管理经验与专业功底,多年培训实战及深度思考,加之卓越的语言表达魅力,使课程新颖、风趣且贴近实务,能给学员带来思维和行为的双重改变,引导学员在课堂内就取得直接有益成果。其课程被交行、建行、北京移动、奔驰、泰康人寿、安利等企业多次重复采购。
为南开大学经济学硕士,COPC注册协调员,受聘为复旦大学高级工商管理研修班特聘讲师、《客户世界》杂志编委、CC - CMM国际标准认证机构资深顾问。
部分客户反馈:
周老师讲课风趣,举例贴近生活,课程设计深入浅出,指导过程循循善诱,真正做到学以致用,成人培训能用得上是培训的最高级别。(雅培中国 万莉)
培训生动形象,通过不同案例形式表达所讲内容,整体效果良好。参加本次培训后,能以更好心态面对工作,并能用有效方法和技巧处理今后可能遇到的相关问题。(宝马中国 吴茜)
从最初沟通培训需求到最后课程完美呈现,周老师是一位值得尊敬、值得再次邀请的老师,学员反馈极高,很多学员被其热情、敬业所感动,课程设计逻辑严谨、直扣主题。软性技巧课程很难让人记忆深刻、学以致用,但在周老师课程中,大家可反复练习,真正解决工作生活中遇到的问题,总之很赞,期待再次相约课堂。(拜耳医药 赵美娜)
周老师的课程非常生动,能充分带动学员积极性,让学员乐在其中,并学到很多实用性的话术。在传达专业素质的同时,周老师个人形象极具大师典范,课堂上的从容、严谨、幽默令人难忘!(上汽通用 安景双)
讲师优秀,内容符合学员期待,对实际工作有价值、有帮助,周老师讲解生动、有趣、易于接受,对个人问题处理应变能力有很大帮助。(欧维特中国 黄凯)
在《工作汇报与演讲技巧》课程上有幸认识周老师,其形象气质佳,非常有魅力,讲课气场十足,案例结合理论,非常实用。(博世 周悦)
案例风趣,对实际工作问题的解决思路有很大帮助。(招商信诺 龙喆)
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