课程形式多样，通过大量的案例分析、情景模拟、角色扮演、心理测验、寓言故事、圣经指引、分组游戏、团队讨论等各类方式，使学员对知识的领悟更加彻底，培训更加落地。课堂氛围活跃，授课激情，能充分调动学员的积极性。
讲师特点
详细介绍
张杰一简介
讲师背景
上海师范大学心理学硕士；
上海师范大学教育研究中心主任、副教授；
FISH《快乐工作》认证讲师、FPA《性格色彩》认证讲师、C&G TTT《培训培训师》认证讲师、FCS《优质客户服务》认证讲师、PMP《项目管理》认证讲师；
上海培训师项目办公室主任；
上海世博协调局培训中心特聘讲师；
复旦大学、上海交通大学特聘讲师、劳动部职业培训师资格证书培训班授课讲师。
主要经历
从事企业管理培训工作近20年，现任上海社科院特聘讲师，上海师范大学特聘讲师，上海复旦大学客座讲师，上海交大昂立客座讲师，东华大学教育网高级顾问，上海市总工会培训中心高级讲师，某沪港工程设计公司常年咨询顾问。
是“张杰一培训资料库”创始人，上海庄蝶珠宝有限公司董事长、上海庄拓工贸有限公司执行董事，并参与创办和扶持了多家企业，是培训界为数不多的具有多年的企业高层管理工作经验和培训经验的老师。
是国内少数真正开发原创课程的培训老师，其开发课程有强烈的逻辑性和系统性。也是真正能为顾客企业设计实施“量身定做”的课程体系。
作为一名资深培训师，从92年起从事培训工作至今，积累了众多行业背景知识并深入研究探索不同行业的管理和培训特征，基于为众多企业集团提供人力资源开发与培训管理的咨询服务积累了独具特色的培训案例及演练。在管理技巧和构建积极态度等方面有着相当丰富的培训经验。
自行研发、撰稿、组织、编排企业培训教案500余套，教材千余件；同时为诸多高校学院及培训名师提供授课教案、教材、教育解决方案、培训方案、咨询方案、辅导方案等等多种形式的教育支持；其中很多教材、教案被广泛运用于各类培训中，并被许多老师收入到时代光华等教育光盘中，同时也被电信通信业、银行业多家大型集团企业吸纳为内部培训系统资料。从某种角度上说，中心是华东、华南区企业培训界教案导向的幕后推手，是近十余年来培训热门话题的风向标。
主讲课程
管理类：
《技术型人才走向管理（4天）》
《时间管理与工作组织安排》
《高效工作汇报——一分钟把话说清楚》
《项目管理（2天）》
《心理学在管理中的应用》
《员工激励与有效授权》
《打造高效执行力》
《中高层管理人员管理技能提升（MTP）》
销售类：
《客户投诉处理技巧（2天）》
《谈判技巧》
《探索式销售（1-2天）》
《消费心理与消费行为分析》
《销售激励与销售心态调整（2天）》
《成功销售36步》
《客户采购心理分析》
心态类：
《EQ情商管理（1天）》
《压力与情绪管理》
《员工职业素养与职业心理建设》
《在压力管理中创造情绪和自我激励》
课程特点
课程形式多样，通过大量的案例分析、情景模拟、角色扮演、心理测验、寓言故事、圣经指引、分组游戏、团队讨论等各类方式使学员对知识的领悟更加彻底，培训更加落地。
课堂氛围活跃，授课激情，能充分调动学员的积极性。
主讲课程
《技术型人才走向管理（4天）》《时间管理与工作组织安排》《高效工作汇报——一分钟把话说清楚》《项目管理（2天）》《心理学在管理中的应用》《员工激励与有效授权》《打造高效执行力》《中高层管理人员管理技能提升（MTP）》《客户投诉处理技巧（2天）》《谈判技巧》《探索式销售（1-2天）》《消费心理与消费行为分析》《销售激励与销售心态调整（2天）》《成功销售36步》《客户采购心理分析》《EQ情商管理（1天）》《压力与情绪管理》《员工职业素养与职业心理建设》
专业领域
中层管理销售技巧职业修养
服务企业
电子、通信领域有中国电信、江苏电信、上海移动、上海联通、杭州联通、温州联通、安吉联通、大唐电信、仪电控股、贝尔、贝岭、阿尔卡特光缆、光大通信、真空电子、中达电子、摩托罗拉、飞利浦、亚明灯泡、迪比特、安普泰科、精伦通讯、棱光技术；IT业涵盖微软中国、晨兴科技、金蝶软件、复旦金仕达、劲永国际、广电计算机、长江计算机；医药业包括阿斯利康、罗氏、中美史克、葛兰素史克、拜耳、西安杨森、强生、和记黄埔、百时美、民生药业、德真会、金山医院、青浦医院、思科医药、岛津医疗器材、联合健康、百嘉营养；金融服务业有建设银行（上海）、上海银行（上海）、招商银行（上海）、交通银行（上海）、浦东发展银行（上海）、中国银行（南京）、江苏银行（苏州、淮安）、邮储银行（苏州、泰州）、浙商银行（杭州）、工商银行（邯郸）、光大银行（重庆）、太平洋保险、友邦保险、上海证券、南方证券、国泰证券、申银万国、广发证券、中信证券；零售行业涉及友谊百货、华联、联华、旺旺、家乐福、冠生园；房地产领域有绿地集团、上房置业、新黄浦、万科、大连万达、华润置地、复地集团、中原地产、太平洋房产、21世紀不动产、信義房产；制造业包含江南造船厂、柳工集团、大江集团、宝钢、石化、三菱电机、南车集团；其它行业有欧莱雅、烟草集团、东申集团、申能股份、强生、广电、家化、航天局研究所、三联发展、施乐中国、复星集团、麦田公关、古掎庄园、非凡广告、一统广告。
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