餐饮业研究者；八常管理发起人；餐饮文化传播者；中国服务大师、东莞市优秀青年；中国餐饮、饭店业发展最具影响力人物之一，被业界誉为餐饮之友。
讲师特点
详细介绍
职业背景：
餐饮业研究者，八常管理发起人，餐饮文化传播者，中国服务大师，东莞市优秀青年，中国餐饮、饭店业发展最具影响力人物之一，被誉为餐饮之友。
自1992年进入餐饮、酒店行业，从服务员晋升至总经理，曾在麦当劳、太子酒店、花园粥城等企业任职，协助服务过超一百多家餐饮、酒店业，具备丰富的行业经营管理和实操经验，工作多次获得业界好评与鼓励。
编著有《现代饭店餐饮服务与培训》、《实用餐饮营业及营销》、《餐饮经营管理实战与培训》、《花园粥城培训手册》、《厨房精英手册》和《走向成功实战》等多本专著。
主讲课程
《微笑课程摘录》《利润增长30%以上的培训——餐饮总裁超级赢利特训班》《顶级自我管理》
专业领域
公司治理职业素养餐饮酒店
服务企业
麦当劳、太子酒店、大都饭店、旺角大酒店、福记、毛家饭店、花园粥城、客满堂。
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