张华伟老师个人简介：业内知名资深电话营销专家；现任国家发展与改革委员会中国呼叫中心产业能力建设管理规范委员会特聘专家，国际CC-CMM呼叫中心标准指导委员会特聘专家，中国BPO和信息化推进联盟委员会特聘专家。
讲师特点
详细介绍
张华伟老师个人简介
业内知名资深电话营销专家
现任国家发展与改革委员会中国呼叫中心产业能力建设管理规范委员会特聘专家，国际CC-CMM呼叫中心标准指导委员会特聘专家，中国BPO和信息化推进联盟委员会特聘专家、电话销售呼叫中心联盟创始人
十五年销售管理及呼叫中心电话销售工作经历
曾担任大型销售及电销行业总监，编写电销产品营销流程及服务设计，拥有丰富电话营销及管理经验，是实战型培训师及咨询师
致力于电话营销和服务领域研究，8年培训授课经验，营销培训独树一帜，深得客户信赖
倡导“真诚感动客户”“狼性思维”“永不言败”“追求卓越”“相信自己”全新营销理念，培养多家企业优秀营销精英
擅长课程：
《电话邀约销售技巧》《销售辅导技巧》《销售谈判技巧》《客户投诉处理》《大客户销售策略》《打造高绩效电话销售团队》《怎样提高电话销售人员的业绩》
授课风格：
诙谐幽默，形象生动，互动性强。讲授理论结合十几年销售生涯上百个实战案例，观点对应多个案例
课堂模拟实际工作现场，互动演练，以丰富情景演练提升实战技能
教练式授课思维，启发引导，以解决实际工作问题为核心
主讲课程
《高绩效、高凝聚力电销团队管理与技能提升》《高效沟通技巧》《投诉处理技巧课程大纲》《VIP客户优质服务 致胜之道》《电话营销精英培训》
专业领域
营销计划大客户营销呼叫中心
服务企业
服务过的客户 通用电气、E龙商旅网、SONY、福特汽车、宇通汽车集团、江铃汽车、沃尔沃汽车、广本汽车、丰田汽车、林德叉车、美的集团、富士施乐、爱普生、苹果电脑、联想集团、新浪科技、方正科技、联合利华、百事可乐、阿里巴巴、慧聪网、珍爱网、快乐购物、橡果国际、博物电视购物、AMA美国管理协会、友邦保险、阳光保险、美亚保险、太平洋保险、中国人寿、中国塑料信息网、中国移动、中国电信、中国联通、中国银行、招商银行、建设银行、深圳发展银行、广东发展银行、长城基金、凯基国际、上投摩根基金、南方航空、特航航空、新一代机票预定中心、11185机票预定、框架广告、多米诺广告设计、易尚展示、智通人才、中南人力、新路程人力、前程无忧、百度、中国顺风速递、中国服装网等数千家客户全时、创想空间商务通信服务有限公司。
版权声明：以上内容由张华伟发布，版权归原作者所有，本平台仅提供信息存储服务。
如内容侵权，请依据《民法典》第七编之规定向我们提供版权证明，我们将立即删除。
侵权投诉
