神富强

神富强老师资历
1）知名“舒冰冰讲师团”核心讲师
2）中国电信集团公司集团级内训师
3）呼叫中心企业最佳个人风采讲师
4）中国电信广东分公司金牌培训师
5）省10000号运营中心金牌讲师
6）获“中央企业技术能手、中央企业青年岗位能手”荣誉称号
7）《客服中心经典营销话术手册》《电销中心员工辅导手册》作者
8）省级标杆课程主创，如《非诚也扰 - 轻松营销能力提升》等
9）6年电话营销辅导培训经验
10）8年一线电话营销实战经验
11）10万余条各行业电话录音分析经验
12）20万通电话营销亲自外拨实战记录
13）10年世界500强企业营销、服务（投诉处理）、团队运营管理经验
14）多行业培训讲师，涵盖电信、移动、金融、保险等
15）授课理念：“教学是手段，育人是关键”，采用创新培训五步法

授课风格
成人学员对培训讲师要求高，神富强老师凭借8年一线实战经验，为企业定制教材，是呼叫中心服务营销双星教练。创新“培训脱口秀”模式，融入多种元素

授课特点
1、实战且贴近行业、岗位
2、倡导快乐学习
3、课程系统、案例贴近、工具实用
4、多种教学方式融合
5、专注呼叫中心系列课程
6、课程满意度高（均高于95%）

独特风格
十分钟一经典，八分钟一笑点，五分钟一亮点，激发学员兴趣，学以致用

培训课程
第一类 2019年行业精品课程
《自信的微笑 - 电话销售实战技巧》等
第二类 量身定制类课程（独创）
根据调研定制，如电信/移动/联通《客服中心电话销售实战技巧》等，还有多行业定制课程