梁艺泷老师的授课风格是教练派与演绎派的融合。
教练派：凭借多年一线呼叫中心电话服务营销实战经验，历经话务员的酸甜苦辣，总结方法、积累案例，现场辅导并运用灵活话术，实战且贴合行业与学员岗位，倡导授之以渔，深受学员喜爱。
演绎派：课程运用多种工具模型，如经典故事、真实案例、录音分析、视频、游戏、演练等，系统性强、案例贴近、工具实用、深入浅出，倡导快乐学习，客户与学员满意度高，以往课程平均满意度超95%。
讲师特点
详细介绍
金融行业实战派脱口秀讲师
国内知名讲师团核心讲师
曾从业于中国人寿（寿险及财险）及中国移动10086
具备管理、电销、面销、服务、投诉、催收等经验
呼叫中心类实战讲师、网络直播类实战讲师
8年一线呼叫中心服务营销实战经验
6年金融行业呼叫中心培训辅导经验
6年呼叫中心现场管理实战经验
5万多条电话录音分析及优秀话术萃取经验
8万多通电话外拨的实战记录
多年课程研发、课件快速制作实战经验
保险行业服务营销话术编写实战经验
呼叫中心员工EAP心理辅导实战经验
精通呼叫中心管理工具制作与应用
授课内容精彩-让学员眼前一亮
授课风格幽默-让学员笑到脸部抽筋
授课方式独特-让学员犹如醍醐灌顶
授课内容：有趣、有料、有干货
为大小企业量身定做各种实用性话术手册及培训教材
个人资历：
CECC呼叫中心与客户关系培训师专业认证
EAP（员工帮助计划）心理咨询师认证
中国演出行业协会（CAPA）演员资格认证
金融行业、通讯行业、其他行业电话营销培训讲师
主讲营销、服务、投诉、团队管理、电话催收、员工心态、客户心理课
主讲课程
《新生代员工团队管理提升培训》《电话营销实战技巧话术提升培训》《服务营销实战技巧话术提升培训》《满分服务优质沟通提升培训》《有效谈判-逾期客户催收技巧提升培训》《客服人员发声训练与嗓音保护》《TTT企业内训师创造营》
专业领域
销售技巧大客户营销呼叫中心
服务企业
上海农行开展《信用卡分期营销技巧提升培训》；上海农行举办《有效谈判 - 电话催收实战技巧培训》共6期；成都农行组织《新生代团队管理提升培训》；淮南农行开展《电话营销实战话术技巧提升培训》；马鞍山农行进行《电话营销邀约实战话术技巧提升培训 + 现场辅导》；石家庄农行开展《乐分易及分期产品营销技巧提升培训 + 现场辅导》；沈阳中行开展《医保电子凭证激活营销技能提升培训》（培训 + 辅导项目）；合肥中行举办《银行信用卡分期营销提升培训》；广州中银商务开展《银行信用卡分期营销提升培训辅导》。
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