刘思汝

职业背景

ACI国际认证协会礼仪培训师
人保部&中国职协高级礼仪培训师
人保部高级化妆师
人保部二级企业人力资源管理师
整体形象设计师
山西省劳动技术学校礼仪讲师
上海海纳川培训学校授权礼仪讲师

实践经验

多年实践与培训经验，聚焦银行、酒店等服务行业。发现优质服务可提升业绩、留存老客、拓展新客。针对如何给顾客良好服务印象、真诚沟通是否有效、同行竞争中如何赢得顾客青睐等问题，依据实战经验结合企业实际制定培训课程：

• 根据学员岗位，设计整体形象、礼仪风范、服务沟通技巧
• 协助企业制定标准服务流程
• 让学员明确企业责任与声誉维护，促进同事团结互助
• 以大量实战数据还原顾客消费心理，推动学员主动服务

授课风格

讲解、分析、论证思路清晰；提问、讨论、练习贴合学生实际，兼顾心理特点与接受能力，展现对学生的深入了解、教学方法的合理运用及知识重难点的精准把握。