第一章 普通话训练
1、口腔训练

2、气息训练

3、语音语调

4、常错字音纠正

5、解读国家普通话等级测试

第二章 克服恐惧
一、上台紧张恐惧的表现

二、上台紧张恐惧的原因
三、克服紧张恐惧的方法

第三章 演讲前的准备
1、受众分析
2、设定目标
3、确定演讲架构与内容
4、制作视觉和听觉辅助
5、熟悉演讲环境

6、身心状态调整

7、修饰形象

8、树立自信

9、预演

第四章 舞台礼仪与规范训练

1、上台之前要检查的细节

2、行姿与站姿礼仪

3、话筒的持法

4、问候语表达的注意事项

5、表达中目光的正确运用

6、表达中手势的正确运用

7、表达中表情的正确运用

8、持稿和无稿的注意事项
第五章 公众演讲技巧

1、WWH思路运用

2、4S法则

3、如何让演讲条理清晰

4、如何让演讲具有感染力

5、如何应对演讲过程中的突发状况

6、辩论技巧

7、语速的把握与控制

8、提升演讲魅力

第六章 演讲与口才的价值及训练方法

1、演讲与口才的价值

2、练习演讲与口才的方法

3、演讲心法

第七章 模拟演讲与即兴表达

给学员（自愿）提供3-5分钟结业演讲的时间，培训师指导点评。