课程大纲

一、 高绩效团队及其特征
1、 什么是团队？
在心理上相互认同、相互信任；在技能上各有优势、相互补充；在行为上相互作用、相互影响；在利益上相互负责、相互依存。为了达到共同的目标而结合在一起的人群的集合体。
2、团队的特点及类型
3、团队与群体有何不同
4、高绩效团队的表现和特点

二、高绩效团队的成长过程
1、团队的生命周期
2、高绩效团队建设的前提和基础
3、高绩效团队的成长过程
4、团队成员的分工与定位

三、如何打造高绩效的团队
1、高绩效团队建设三步曲
团队设计：用发展吸引人
团队管理：用机制管理人
团队改进：用文化留住人
★团队如何摆脱困境
2、高绩效团队建设之雁阵启示
3、打造高绩效团队的DNA---团队精神
（1）、创建高绩效团队的六个要素：激动人心的目标；众望所归的领导
积极奋进的精神；规范有序的流程
全力以赴的成员；坚韧不拔的执行
（2）、如何培养团队精神：增加团队凝聚力
在团队中培养民主气氛
帮助团队成员规划并发展事业
鼓励团队成员全力投入团队工作
鼓励团队成员不断地追求进步与完善