目标管理与OGSM工具

【课程收益】

1：掌握基于平衡积分卡的战略地图制定方法

2：理解上下对齐，左右拉通的含义

2：掌握OGSM的目标分解方法

3：掌握用OGSM来制定部门年度经营计划的方法

第一章、理解目标管理

1. 目标管理的起源

2. 什么是目标管理？

3. 目标管理对管理者和员工的意义？

4. 目标管理失败的原因

    Ø 只关注结果 

    Ø 只关注过程 

    Ø 只注重财务目标 

    Ø 为了考核而考核 

    Ø 关键指标太多 

    Ø 授权不赋能 

案例研讨：如何站在高层角度看待自己的部门？

案例研讨：为什么管理者只对目标和绩效负责？

第二章：战略解码、战略地图与OGSM工具

   Ø 公司战略解码

² 使命、愿景、目标、战略

² 公司战略澄清图：战略地图

² 公司平衡计分卡

² 公司年度重点工作

   Ø 战略地图与平衡计分卡

   Ø OGSM的定义与设计理念

   Ø OGSM工具详解

   Ø 关于用OGSM分解目标的三个经典案例

   Ø 战略地图与OGSM

第三章：利用OGSM进行一级部门战略解码

   Ø 利用OGSM进行战略解码逻辑框架

   Ø 战略解码学习

      Ø 第一步：明确理解公司战略的要点和原则

      Ø 第二步：明确部门使命、愿景、定位

      Ø 第三步：公司战略、竞争战略、战略目标的理解

      Ø 第四步：识别部门相关战略主题

      Ø 第五步：相关战略主题的行动分析

      Ø 第六步：汇总部门行动并进行优先级排序

  Ø 撰写述职报告

     Ø 第一步：理解公司战略（战略澄清图、KPI、年度重点工作）

     Ø 第二步：经验教训总结以及外部环境和机会点分析

     Ø 第三步：制定部门三年路标（业务目标、能力提升路标）

     Ø 第四步：输出部门年度KPI指标

     Ø 第五步：输出本年度部门重点工作

     Ø 第六步：制定本年度部门关键措施及行动计划

     Ø 第七步：部门年度PBC承诺

     Ø 第八步：困难与求助

  Ø 利用OGSM制定目标的技巧

  Ø 绩效指标/KPI分解和制定的技巧

  Ø 撰写一级部门PBC

  Ø Win的撰写技巧

  Ø Execute的撰写技巧

  Ø Team撰写的六个维度

  Ø 制定部门WBS计划以及指标责任分解矩阵

  Ø 输出部门指标定义及报表

  Ø 案例讲解：某事业部的战略解码（OGSM、述职报告及部门PBC）

第四章：利用OGSM进行二级部门战略解码

   Ø 利用OGSM对战略地图进行解码

   Ø 部门KPI到岗位PBC制定要点

   Ø 岗位PBC模板

   Ø 岗位PBC中win部分编写要点

   Ø 岗位PBC execute部分编写要点

   Ø 岗位PBC team部分编写要点

   Ø 案例讲解：某岗位PBC的制定

行动计划：签订目标责任书和绩效承诺

课程总结：成果展示