六西格玛设计（DFSS）培训

一、什么是六西格玛设计？

1.对六西格玛设计的需求？

2.为什么要应用DFSS？

3.何为六西格玛设计？

4.稳健设计的方法？

二、六西格玛设计策略-IDOV

1、识别（Identify）

1)客户心声VOC

2)识别客户的需求

3)KANO模型

4)质量屋

5)SWOT矩阵

6)CTQ识别

7)评估过程能力

2、设计（Design）

1)传递函数

2)公差分析

3)最坏情况分析---线性函数

4)最坏情况分析---非线性函数

5)RSS方法---线性函数

6)RSS方法---非线性函数

7)蒙特卡罗模拟---正态分布

8)蒙特卡罗模拟---非正态分布

9)稳健性设计---三次设计

3、优化（Optmize）

1)过程能力改善

2)KPIV识别

3)灵敏度分析

4)过程能力分析

5)对长期过程能力进行调整

6)评估长期过程能力

7)模拟长期过程能力变异

4、验证（Validate）

1)可靠性

2)可靠性分析

3)可靠性研究

4)系统可靠性

5)可靠性试验

三、六西格玛设计策略—DMADV

1、定义（Define）

启动项目

确定的服务/产品概念或...

开发问题/目标声明

开发商业案例

确定项目领导

宪章草案

Tools:

nMGP(Multi-GenerationalPlan)

项目范围

确定项目范围

开发多代产品/服务计划（MGP）

承诺资源/启动项目

-冠军

-黑带大师，BB

-跨职能小组

-设计预算

-建立工作关系

nCustomerSurveys/Interviews

nCharter

计划和管理项目

确定项目管理办法

-项目控制

-项目审查

-沟通计划

-问题与风险管理

制定项目计划

-规划/要求

-定义交付/大事记

制定组织的改革管理方法

nGanttCharts

nAND/PERTChart

nCAP

2、测量（Measure）

识别客户

审查商业案例/团队宪章

识别客户

-外部

-内部

-利益相关者

部分客户

优先考虑客户/段

Tools:

nCustomerResearchMethods

nKanoAnalysis

收集客户需求

选择客户的研究方法

-访谈，重点小组，调查

建立数据采集计划

-采样

收集数据

nAffinityDiagram亲和图

nStructureTree结构树

nQualityFunctionDeployment(QFD)

指定CTQs

组织客户信息

-亲和图，层次

优先考虑客户需求

-调查客户

确定CTQs

-质量功能展开

-风险管理

ToleranceAnalysis公差分析

PerformanceBenchmarking业绩基准

DesignScorecard设计平衡计分卡

3、分析（Analyze）

开发设计概念

执行功能分析

-定义产品功能/服务流程

-部署/配置CTQs职能/进程

开发替代设计概念

-制定设计概念

-基准最佳性能与工艺

-采用适当的技术

3)选择最有希望的概念

-评估标准对

Tools:

nCustomerResearchMethods

nKanoAnalysis

收集客户需求

选择客户的研究方法

-访谈，重点小组，调查

建立数据采集计划

-采样

收集数据

nAffinityDiagram亲和图

nStructureTree结构树

nQualityFunctionDeployment(QFD)

指定CTQs

组织客户信息

-亲和图，层次

优先考虑客户需求

-调查客户

确定CTQs

-质量功能展开

-风险管理

ToleranceAnalysis公差分析

PerformanceBenchmarking业绩基准

DesignScorecard设计平衡计分卡

4、设计（Design）

制定详细设计

计划的详细设计工作

-设计元素

制定详细过程

-开发替代

-选择最佳

-制定详细

-采购

确定和衡量CTP一样

-规格界限

-控制点，测量

Tools:

nProcessMap

nITLogical/PhysicalDesign

nFacilitiesDesign

nJobDesign

nSpecifications

nQFD

nBenchmarking

预测/改进设计能力

-能力分析

-失效模式及影响分析

-模拟工艺性能

举行设计审查（包括风险评估）

-能力，再现性

-遵守，硬件，软件

-整合设计和冻结

nAND/PERT

nFMEA/EMEA

nSimulationSoftware

nToleranceAnalysis

nDesignScorecards

编写控制/验证计划

开发控制策略

-控制图/测量

-工艺业主/与会者