1.企业竞争力的共同定义。

2.竞争力和客户感知价值之间的关系。

3.建立当前竞争力和未来预期竞争力的基准。

如果企业从来没有或者很少会根据核心竞争力确定企业的生存能力，那么可能就会内生危机。最常见的情况是，在企业关注当前某一块的产品和市场时，机会都从身边溜走了。

EMI失去在CAT扫描上的领导地位，就是企业不能确认核心竞争力以维持竞争优势的一个典型案例。EMI公司里有一位科学家，由于他的伟大成就而被授予诺贝尔奖章，也是他的这种成就使EMI成为CAT扫描仪市场的佼佼者，从而占据领先地位。但是由于没有认识到要保持在行业的领先地位，必须进行营销，必须形成核心竞争力，结果EMI在推出产品不到8年之后，就被挤出了CAT扫描仪市场。而通用电气成为这个领域的领导者。

每个企业都有它做得最好或者有潜力做得最好的业务。麦当劳、联邦快递、宝洁公司和通用电气在这方面都是非常典型的企业。他们知道他们最擅长做什么，然后是围绕核心竞争力构建战略。认清要通过什么在市场上获得成功是保持有力竞争位置的第一步。